麦当劳第二杯半价策略分析

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  当下各类快餐店层出不穷,存在着产品雷同、价位相当的情况。麦当劳作为连锁快餐店的主要市场占有者,亦需要通过合理的营销手段保持并继续增加自身的市场分量。本文从财务管理的角度出发,对麦当劳第二杯半价策略进行分析,探讨此策略的优缺点,并且站在麦当劳品牌的角度出发对此营销策略进行评价。
  一、引言
  对于商品销售来说,保证产品质量和适当的销售手段是提高销量、打开销路的根本。尤其是在各品牌产品相似的情况下,后者在提高销量、提升品牌竞争力上起着重要作用,麦当劳的第二杯半价就是一种营销手段。
  商家通过折扣吸引顾客是常用策略。对于快餐来说,过多的复杂条件限制反而不利于消费者进行快速购买和决定,第二杯半价其实和“七五折”类似,但是“两杯七五折”的效果和心理冲击远不如“第二杯半价”直接,消费者无需过多思考就能对此折扣效果做出判断;另外一方面,针对销量小、原料积累多的产品,需要相应的策略让这些产品快速、大量地销售出去,而“第二杯半价”则恰好能够促进单一的、特定的产品销售,通常来说”第二杯半价“仅针对一到两类制定商品。综上,“第二杯半价”作为一种适应快餐产品销售特点的营销策略,迅速席卷了各大快餐店,尤其是在麦当劳的甜筒和饮料上表现得格外突出。
  二、 成本收益分析
  (一)减少点餐时间,增加销量
  快餐店真实的最直接成本来自于点餐时间。如果遇上一堆点餐慢的人则会对当天的销售收入产生影响,店租、水电、人工和原材料这些东西以一天来看都是沉没了的成本,店长主要关心的是一天的出售量。当顾客点餐的时间越短时,出售量也就会越大。快餐店所作的大部分促销工作都包含减少点餐时间的设计,其实套餐、折价券都是在减少点餐时间。“第二杯半价”是一种直接的、无需过多思考计算的折扣策略。相比于直接标示“七五折”,“第二杯半价”能够让消费者在较短的时间内快速做出判断,感受到最直接简单的优惠,进而简短了消费者的点餐时间,增加产品的销售量。
  快餐店内的产品可以分为两类,一类是产品形象清晰的普通产品,这类产品众所皆知,例如雪碧和可乐,消费者无需思考和了解就知道产品本身的内容,另一类则是形象较为模糊的产品,包括季节垄断性产品(比如季节限定)、边缘化产品,消费者在进行选择时可能花费较长的时间停留,“第二杯半價产品”主要针对的是后面这一类产品。直接推出醒目引人的“第二杯半价”策略,能够减少消费者在产品选择上停留的时间,这种优惠可以促进消费者做出立马消费的冲动,从心理学上来讲,当人们遇到认为是占了便宜或者是划算的情况时,更容易快速地进行消费。对于季节限定来说,在短时间内提高季节单一产品的销量是关键,对于边缘化产品而言,需要将积压的原料迅速处理避免浪费,“第二杯半价”对于这两类产品均具有良好的促销作用,能够增加快餐店的收益。
  (二)充分利用群体消费心理,增加店内收益
  营销策略在制定前需要考虑相对应的消费群体,“第二杯半价”营销策略针对的是二人结伴的群体,相应的产品也是适合双人共同消费的类别,例如饮料、甜筒等。快餐店内的顾客多为一人独行或者二人结伴,快餐的定位本就是在快节奏的生活中以较为高效的方式提供饮食,因此很少有多人结群进行停留时间较长的消费。“第二杯半价”的营销手段主要以吸引双人结伴的消费者进行购买,或许消费者在没有看到这个折扣时是没有购买产品的想法的,但是二人同行时,则很大可能因为感到十分优惠做出购买的决定,并且“第二杯半价”也不会影响其他人购买相应的产品;另外一方面,相比于同类的快餐餐厅,有此类折扣的餐厅对二人结伴出行的消费者会更加有吸引力。
  (三)从成本角度考虑,“第二杯半价”是最优策略
  在提到“第二杯半价”策略时,很容易联想到“第三杯再半价”、“第四杯再半价”,但是从麦当劳往年的业绩来看,产品的毛利润大约在40%左右,通过计算可知再售出“第三杯半价”、“第四杯半价”在成本上时不允许的,“第二杯半价”是一个最优策略,可以通过适当提高销量获取更大的收益。
  三、 优缺点分析
  (一) 优点
  “第二杯半价”作为一种适合快餐产品快节奏消费的营销策略,能够从减少点餐时间、锁定特定消费群体等方面来提高产品销量和快餐店收益。同时,对于普通价位的产品来说,“第二杯半价”策略不会影响其他消费者购买相应的产品,同时通过计算,打出“第二杯半价”的优惠政策是最优的销售策略,此时能够获得较大的收益。
  (二)缺点
  “第二杯半价”针对的产品主要是季节限定和边缘性产品,相比于常规的普通产品来说,这类产品的销量通常是无法提前预测的,并且产品的销售效果和产品本身质量、消费者偏好有关。“第二杯半价”实质上是牺牲掉了一部分利润,通过提高销量增加总收益。但是如果产品本身并没有足够强大的吸引力,“第二杯半价”则会成为一种亏本的营销策略,牺牲掉的那部分利益并没有更大的利益补充,很可能出现“第二杯半价”卖两杯比原价卖一杯要亏损的情况。
  当下快餐类市场属于垄断竞争,垄断竞争的特征之一是自由进入。垄断竞争的其他特征包括:众多的供给者和需求者,不同质的产品和服务。快餐行业不存在进入壁垒,这是因为消费者的口味有着较稳定的偏好天然并且存在多样化,这就导致了快餐行业的产品天然不同质。“第二杯半价”策略尽管可以增加某一个特定单一产品的销量,但是并不能突出总品牌的品牌形象,此营销策略可以促进产品销量提升,但是大量快餐行业都有类似的营销手段,消费者很难对一个单独的品牌印象深刻。
  四、总结与讨论
  通过以上分析可知,麦当劳的“第二杯半价”营销策略符合大部分快餐类品牌的销售特点,能够被广泛运用到给类不同的快餐店。此策略主要通过提高销量来增加收益,走量多利多的路线,是较为优秀的优惠折扣手段,具有促进消费者快速做出消费决定的作用,但是另外一方面,并不是推出”第二杯半价“就一定可以获取更多利润,这还取决于产品质量本身,同时”第二杯半价“仅仅是品牌营销策略的一小部分,无法帮助品牌树立一个清晰的形象,在面对大量类似的营销手段时,突出品牌形象本身需要企业在产品和广告上投入更大的精力。(作者单位为成都七中嘉祥外国语学校)
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