【摘 要】
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目的探讨应用PDCA循环法管理处方,提高处方合格率。方法采用PDCA循环法对我院门诊处方进行管理,统计不合格处方,分析原因,制定质量改进措施,确定目标进行持续改进并观察效果
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目的探讨应用PDCA循环法管理处方,提高处方合格率。方法采用PDCA循环法对我院门诊处方进行管理,统计不合格处方,分析原因,制定质量改进措施,确定目标进行持续改进并观察效果。结果有形成果中处方合格率显著提高（P〈0.05）,目标达成率为101.1%,进步率达71.18%。无形成果中成员解决问题能力、责任心、自信心、积极性、沟通技巧、团队精神均有所提高。结论在处方质量管理中引进PDCA持续质量改进管理方法,可有效提高处方的质量,促进合理用药,可推广使用。
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