【摘 要】
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[目的]探讨医生、护士和病人对优质护理内涵的认知,为临床护理质量的提升提供参考依据。[方法]自行设计"优质护理内涵认知调查"问卷,采用便利抽样方法抽取江苏省某三级甲等综
【机 构】
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南京中医药大学护理学院,东南大学附属中大医院
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[目的]探讨医生、护士和病人对优质护理内涵的认知,为临床护理质量的提升提供参考依据。[方法]自行设计"优质护理内涵认知调查"问卷,采用便利抽样方法抽取江苏省某三级甲等综合性医院的医生、护士和病人进行调查。[结果]在优质护理内涵7个主题、35个子项目中,有9个项目医生、护士和病人的认知比较差异有统计学意义,分别为知识技能中应变处理能力、病情观察能力;关怀与沟通中协助生活护理;病人感受中满足病人合理需求、维护病人权利和服务周到;护理人力资源中和谐的护士团队;医护合作中了解病人诊疗计划和了解病人检查指标。[结论]医生、护士和病人在对优质护理内涵认知的35个项目中有26个项目是一致的,占总项目数的74.3%;对部分项目的认知存在差异,提示应从病人需求出发开展优质护理,以进一步提高病人满意度,提升护理质量。
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