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内行消费者的身影随处可见——他们对广告和品牌的理解自成一派，他们不相信天花乱坠的电视广告，对广告公司精心编排的品牌故事不置可否；他们有兴趣也有能力了解内行才能掌握的产品知识，能识别精良的质量、卓越的设计；他们却也并非纯粹的理智派，对于美好的体验和服务中的细微之处，他们格外敏感，认为对此支付溢价物有所值。