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随着我国经济的快速发展,酒店的数量日益增加,酒店发展面临的市场竞争也日趋国际化。服务质量是酒店业的核心 问题,随着市场经济的发展和酒店业经营机制的转变,服务质量在认识、观念、内涵、标准等方面都有了很大的变化。服务质量 成为酒店的生命,激烈市场竞争必然导致优胜劣汰的结果。
酒店质量管理现状与对策研究
【摘 要】
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随着我国经济的快速发展,酒店的数量日益增加,酒店发展面临的市场竞争也日趋国际化。服务质量是酒店业的核心 问题,随着市场经济的发展和酒店业经营机制的转变,服务质量在认
【机 构】
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成都银杏酒店管理学院
【出 处】
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休闲
【发表日期】
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2020年33期
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