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2013年5月10日，江津区中心医院耳鼻喉科病房。
“吴爷爷，吃早饭了吗？”
“李大姐，今天感觉有没有好一点……”早上7点，离上班还有一个小时，一名三十出头的女护士又准时出现在病房里，微笑着问候每一位病人。
“每天早上醒来第一件事就是想来看看他们，不然总觉得心里不踏实。”无论是否值班，这名年轻的护士总是早早地出现在病房里，她就是江津区中心医院耳鼻喉科护士长——刘雨。
20岁生日那天，刘雨许下一个愿望
“以一颗同情心和一双愿意工作的手，用真心、爱心和责任心对待每一位病人……”2002年8月10日，刘雨完成授护士帽仪式，正式成为一名护士。
“刘雨，31床病人大便失禁，你去把床单换一下。”上班第一天，刘雨就接到一项艰巨任务。
刚走到病房门口，一阵恶臭扑面而来，虽然戴着口罩，但刘雨还是不禁往门外退了两步，护理工作的繁重是刘雨从业之初就预想到的，但第一次处理这样的工作，这位爱漂亮的“80后”还是有些退缩了……
“这是工作，加油！”刘雨不断地给自己打气。强忍着胃里翻滚的恶心，刘雨再次走进病房，花了半个小时才蹑手蹑脚地将床上的脏物清理完毕。
“这就是我想要的工作吗？这样服侍人的工作有什么意义？”第一次帮病人清理粪便的场景在刘雨脑中挥之不去。整整一个上午，刘雨情绪低落。
“还记得我们在授帽仪式上的誓言吗？”护士长看出刘雨的心思，“病人愿意接受我们的护理是对我们的信任，帮助他们恢复健康，这就是我们工作的意义。”
护士长的一席话让刘雨重新坚定了自己当初的选择。
“我要做一名称职的护士！”20岁生日那天，刘雨许下一个愿望。从那以后，以前爱逛爱闹的刘雨变了，下班后不再喜欢逛街，而是一头扎进护理操作室练习护理技术。
“只有把自己技术练得更好，才能让病人康复得更快。”这是刘雨最常说的一句话。
“不能因为受了委屈就不工作了”
2012年11月的一天，江津区中心医院耳鼻喉科病房。
“你们对我儿子做了啥子？想害死他啊。”一位情绪激动的中年女人使劲拽着刘雨的头发，不停地骂。
这个女人是一名患有慢性扁桃体炎、鼾症及腺样体肥大的小男孩的母亲。小男孩在病房里进行吸痰治疗时，由于气管较细，痰液无法吸出，导致出现了呼吸困难，他的母亲顿时把怒气发在了身边的刘雨身上。
“如果我儿子有什么三长两短，我不会放过你！”
一句句恶语扑面而来。
“我们会尽力抢救的，请你们放心！”眼眶里盈满泪水的刘雨没有为自己的委屈辩驳一句，而是首先安抚家长的心情。
“立即停止吸痰操作，采用面罩吸氧！”转身，刘雨咬了咬牙，拍拍同事的肩，迅速投入到小男孩的抢救中。
15分钟后，小男孩呼吸恢复正常。
“不能因为受了委屈就不工作了。”刘雨说，“作为护士，要更能理解病人亲属的心情，把护理工作做得更好，让他们放心。”
“对不起，那天我太着急了，动了手，还讲了一些不该讲的话，希望你不要放在心上。”几天后，小男孩的家长来到护士站，拉着刘雨的手，诚恳地向她道歉。
“你们也是担心孩子，我理解。”刘雨微微一笑。
“医患之间需要相互理解、换位思考。多交流、多体谅，彼此的矛盾自然就容易化解，因为我们的出发点都是为了病人早日康复。”刘雨说。
“我觉得所有的付出都值得”
“护士长、护士长，快来43床……”耳鼻喉科病房外面的走廊上，传来一声声焦急的呼喊。
放下医嘱本，刘雨快步走进病房。
“什么情况？”
“张爷爷怎么劝都不听，就是要站在窗户边，太危险了。他最听你的话，你快劝劝他吧。”护士李丽无奈地说。
“爷爷，窗边太危险了，我们到那边去坐好不好？”刘雨抬眼望去，只见老人双手搭在窗沿上，踮起脚尖，满脸焦急地向外张望。
“还没来，还没来……”老人嘴里不停地嘟哝着。
“爷爷，窗边太危险了，我们到那边去休息一下，好不好？”老人听力不好，刘雨加大了音量，又重复了一遍。
原来，张大爷站在窗边是在等儿子。因为儿子有事，两天没来医院，张爷爷有些着急了。
“爷爷，您别着急，我帮您找。”刘雨关切地说，“您知道您儿子的电话号码吗？”
“不知道……”老人一脸茫然地摇着头。
“那我去给您找。”刘雨让李丽先照看老人，自己小跑到护士站，从病人入院登记本上找到张爷爷儿子的电话号码，并立马拨打电话。
“爷爷，我给您儿子打过电话了，他一会儿就过来看您，我给您买份您爱看的报纸，边看边等好不好？”10分钟后，刘雨拿着一份报纸回到病房，熟练地从病房抽屉里取出老人的老花镜给老人戴上。
“你真是个好姑娘……”老人拉着刘雨的手久久不肯松开。
“刚开始和有些病人交流时，我常常碰壁，总是找不到方向。”刘雨说，“许多病人因为生病，情绪受到影响，脾气也变得古怪，但只要摸清他们的脾气，多用心体谅他们，沟通自然就顺畅了。”
今年，是刘雨进入江津区中心医院工作的第11个年头，她也从一名新护士成长为耳鼻喉科护士长。
“护士的工作又脏又累，你一干就是11年，有没有后悔？”经常有新护士这样问刘雨。
“父亲病重住院时，我不能陪在身边；因为长久站立工作，小腿因为静脉曲张经常疼痛……说实话，我动摇过。”刘雨坦言，“但当我看到经我护理的病人恢复健康，走出医院过上正常幸福的生活，我觉得所有的付出都值得！”
2013年，在第二届重庆“最美护士”评选活动中，刘雨从全市参加评比的148名护士中脱颖而出，获得本年度重庆“最美护士”称号。
“吴爷爷，吃早饭了吗？”
“李大姐，今天感觉有没有好一点……”早上7点，离上班还有一个小时，一名三十出头的女护士又准时出现在病房里，微笑着问候每一位病人。
“每天早上醒来第一件事就是想来看看他们，不然总觉得心里不踏实。”无论是否值班，这名年轻的护士总是早早地出现在病房里，她就是江津区中心医院耳鼻喉科护士长——刘雨。
20岁生日那天，刘雨许下一个愿望
“以一颗同情心和一双愿意工作的手，用真心、爱心和责任心对待每一位病人……”2002年8月10日，刘雨完成授护士帽仪式，正式成为一名护士。
“刘雨，31床病人大便失禁，你去把床单换一下。”上班第一天，刘雨就接到一项艰巨任务。
刚走到病房门口，一阵恶臭扑面而来，虽然戴着口罩，但刘雨还是不禁往门外退了两步，护理工作的繁重是刘雨从业之初就预想到的，但第一次处理这样的工作，这位爱漂亮的“80后”还是有些退缩了……
“这是工作，加油！”刘雨不断地给自己打气。强忍着胃里翻滚的恶心，刘雨再次走进病房，花了半个小时才蹑手蹑脚地将床上的脏物清理完毕。
“这就是我想要的工作吗？这样服侍人的工作有什么意义？”第一次帮病人清理粪便的场景在刘雨脑中挥之不去。整整一个上午，刘雨情绪低落。
“还记得我们在授帽仪式上的誓言吗？”护士长看出刘雨的心思，“病人愿意接受我们的护理是对我们的信任，帮助他们恢复健康，这就是我们工作的意义。”
护士长的一席话让刘雨重新坚定了自己当初的选择。
“我要做一名称职的护士！”20岁生日那天，刘雨许下一个愿望。从那以后，以前爱逛爱闹的刘雨变了，下班后不再喜欢逛街，而是一头扎进护理操作室练习护理技术。
“只有把自己技术练得更好，才能让病人康复得更快。”这是刘雨最常说的一句话。
“不能因为受了委屈就不工作了”
2012年11月的一天，江津区中心医院耳鼻喉科病房。
“你们对我儿子做了啥子？想害死他啊。”一位情绪激动的中年女人使劲拽着刘雨的头发，不停地骂。
这个女人是一名患有慢性扁桃体炎、鼾症及腺样体肥大的小男孩的母亲。小男孩在病房里进行吸痰治疗时，由于气管较细，痰液无法吸出，导致出现了呼吸困难，他的母亲顿时把怒气发在了身边的刘雨身上。
“如果我儿子有什么三长两短，我不会放过你！”
一句句恶语扑面而来。
“我们会尽力抢救的，请你们放心！”眼眶里盈满泪水的刘雨没有为自己的委屈辩驳一句，而是首先安抚家长的心情。
“立即停止吸痰操作，采用面罩吸氧！”转身，刘雨咬了咬牙，拍拍同事的肩，迅速投入到小男孩的抢救中。
15分钟后，小男孩呼吸恢复正常。
“不能因为受了委屈就不工作了。”刘雨说，“作为护士，要更能理解病人亲属的心情，把护理工作做得更好，让他们放心。”
“对不起，那天我太着急了，动了手，还讲了一些不该讲的话，希望你不要放在心上。”几天后，小男孩的家长来到护士站，拉着刘雨的手，诚恳地向她道歉。
“你们也是担心孩子，我理解。”刘雨微微一笑。
“医患之间需要相互理解、换位思考。多交流、多体谅，彼此的矛盾自然就容易化解，因为我们的出发点都是为了病人早日康复。”刘雨说。
“我觉得所有的付出都值得”
“护士长、护士长，快来43床……”耳鼻喉科病房外面的走廊上，传来一声声焦急的呼喊。
放下医嘱本，刘雨快步走进病房。
“什么情况？”
“张爷爷怎么劝都不听，就是要站在窗户边，太危险了。他最听你的话，你快劝劝他吧。”护士李丽无奈地说。
“爷爷，窗边太危险了，我们到那边去坐好不好？”刘雨抬眼望去，只见老人双手搭在窗沿上，踮起脚尖，满脸焦急地向外张望。
“还没来，还没来……”老人嘴里不停地嘟哝着。
“爷爷，窗边太危险了，我们到那边去休息一下，好不好？”老人听力不好，刘雨加大了音量，又重复了一遍。
原来，张大爷站在窗边是在等儿子。因为儿子有事，两天没来医院，张爷爷有些着急了。
“爷爷，您别着急，我帮您找。”刘雨关切地说，“您知道您儿子的电话号码吗？”
“不知道……”老人一脸茫然地摇着头。
“那我去给您找。”刘雨让李丽先照看老人，自己小跑到护士站，从病人入院登记本上找到张爷爷儿子的电话号码，并立马拨打电话。
“爷爷，我给您儿子打过电话了，他一会儿就过来看您，我给您买份您爱看的报纸，边看边等好不好？”10分钟后，刘雨拿着一份报纸回到病房，熟练地从病房抽屉里取出老人的老花镜给老人戴上。
“你真是个好姑娘……”老人拉着刘雨的手久久不肯松开。
“刚开始和有些病人交流时，我常常碰壁，总是找不到方向。”刘雨说，“许多病人因为生病，情绪受到影响，脾气也变得古怪，但只要摸清他们的脾气，多用心体谅他们，沟通自然就顺畅了。”
今年，是刘雨进入江津区中心医院工作的第11个年头，她也从一名新护士成长为耳鼻喉科护士长。
“护士的工作又脏又累，你一干就是11年，有没有后悔？”经常有新护士这样问刘雨。
“父亲病重住院时，我不能陪在身边；因为长久站立工作，小腿因为静脉曲张经常疼痛……说实话，我动摇过。”刘雨坦言，“但当我看到经我护理的病人恢复健康，走出医院过上正常幸福的生活，我觉得所有的付出都值得！”
2013年，在第二届重庆“最美护士”评选活动中，刘雨从全市参加评比的148名护士中脱颖而出，获得本年度重庆“最美护士”称号。