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护士是医疗机构的紧缺人才,护理水平是医疗质量保证的关键环节。随着医学模式从＂以疾病为中心、只关注疾病本身＂的生物医学模式向＂以人为本,关注心理、社会因素在疾病治疗和康复中的重要影响＂的生物-心理-社会医学模式的转变[1],要求护理人员具有更加高尚的爱伤、慎独、诚信的职业道德,扎实的专业知识,规范的职业技能和娴熟的护患沟通技巧。为适应这一模式的转变,