浅谈高校图书馆如何提高读者满意度

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高校图书馆应结合自身特点有针对性地为读者服务,满足读者对文献信息的需求是高校图书馆的最终目的。本文从服务理念和创新意识等方面谈谈高校图书馆如何提高读者满意度。 University library should be targeted to serve its readers with its own characteristics, to meet the needs of readers is the ultimate goal of university libraries. This article discusses how to improve the readers’ satisfaction from the aspects of service concept and innovation consciousness.
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