【摘 要】
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作为当今最迅捷的交通工具,越来越多的旅客优先选择飞机作为航空运输方式,以适应越来越加快的生活和工作节奏。但是日益增长的航空旅客数量同公共航空运输空中交通管制的政策
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作为当今最迅捷的交通工具,越来越多的旅客优先选择飞机作为航空运输方式,以适应越来越加快的生活和工作节奏。但是日益增长的航空旅客数量同公共航空运输空中交通管制的政策,以及各航空公司航班时刻安排之间的矛盾日益突显。加之自然天气、突发情况等不可抗力因素,使得近年来航班延误状况的发生成为机场常态。本文指出,在此背景下,如何维护消费者权益,使得消费者的知情权、依约履行权、选择权能够得到充分保障,并且在旅客自身权益受到侵害的情况下,如何向航空公司进行追偿,也是相关法律需要考虑的问题。
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