【摘 要】
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目的:分析人性化管理在供应室中的作用.方法:对供应室实行个性化管理,并采用不记名按与问卷形式进行调查,分析人性化管理前后对供应室的管理效果.结果:对16个相关科室进行调
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目的:分析人性化管理在供应室中的作用.方法:对供应室实行个性化管理,并采用不记名按与问卷形式进行调查,分析人性化管理前后对供应室的管理效果.结果:对16个相关科室进行调查后发现,实行人性化管理后满意率为87.5%,明显高于实行人性化管理前(62.5%),二者具有统计学差异(P＜0.05).结论:实行人性化管理,可以提高科室人员总体素质,进一步提高整个医院的服务质量.
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