【摘 要】
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目的:探讨精细化药房管理模式在医院门诊药房应用的效果及价值.方法:我院于2015年6月在门诊药房开始采用精细化药房管理模式,比较采用精细化药房管理模式前后门诊药房工作上
【机 构】
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合肥市第二人民医院 安徽合肥 230000
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目的:探讨精细化药房管理模式在医院门诊药房应用的效果及价值.方法:我院于2015年6月在门诊药房开始采用精细化药房管理模式,比较采用精细化药房管理模式前后门诊药房工作上报差错率、患者满意度.结果:未采用该模式前,上报差错率、患者工作满意度评分分别为0.91%、(71.5±3.5)分,与采用精细化管理模式后上报差错率、工作满意度0.20%、(89.5±2.4)分相比差异显著(P<0.05),具有统计学意义.结论:在医院门诊药房工作中,采用精细化药房管理模式可降低工作差错率、提高患者对工作的满意度,值得推广应用.
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