论文部分内容阅读
电商平台对实体零售公司的冲击在过去几年是相当恐怖的，过去几年里，包括梅西、Kohl’s、沃尔玛、Sears在内等全球知名的百货公司都在不断关闭门店，试图通过减少开支的方式减少损失，互联网电商平台似乎在对线下实体百货企业的战争中处于绝对的优势地位，但阿里巴巴“新零售”模式的出现、开启“买买买”模式大肆进军线上电商平台的沃尔玛，似乎事情并不像人们看到的那样，尤其是沃尔玛成为京东第三大股东后，传统实体企业以020为契机，让人们看到了一场新的反击与变革。
事件 沃尔玛买买买
半年内三次增持京东
打在电商平台的三寸上
不少人将亚马逊看做沃尔玛的颠覆者，而沃尔玛一系列线上电商平台的布局和O2O业务的开展，颇有同亚马逊一较高低的感觉，虽然沃尔玛布局的线上电商太多，相比只有一个出口的亚马逊看上去有一定差距，但沃尔玛一旦在全球范围内完成线上电商平台的整合与深度战略合作，完成消费数据来自客户资料等数据的共享，结合沃尔玛现有全球线下营销及制造产业链，绝对会迸发出1 1>2的效果。
全品类O2O零售公司的誘惑
“重剑无锋，大巧不工”—在绝对的力量面前，一切技巧都显得那样的苍白无力。人们对于新鲜事物总保持着宽容与好奇，愿意用品牌价值、未来发展潜力、增长速率等问题去赋予互联网企业综合价值，但却有意无意忽略传统企业那庞大到夸张的资金和极为成熟的产业链。 在国内的O2O热潮已经退烧，提供送货到家业务的公司大多偃旗息鼓或者收缩业务，单纯地将消费者在O2O平台上下单的商品送货到家并不是一个走得通的模式，实体门店和O2O平台需要在商品、库存、供应链等各个方面打通运作，另外，实体门店的生鲜商品对于O2O化有着目前难以越过的标准化障碍，这些都决定了O2O双方需要深度捆绑合作，愿意为此做出改变和付出。
沃尔玛在这一块似乎已经走到了电商平台的前面，当众多电商平台筹划着下一次“大减价”的虚拟节日，苦思着各种打折券力度以及权衡着要不要携手厂商打造“电商专供”产品时，沃尔玛却在不断借助线上电商平台拓展着自己的精细供应链布局，向着“全品类”供应链企业进军，同时整合着遍布全球的线上、线下平台。今年年初，沃尔玛宣布全球关闭269家门店，同时新开300多家门店，看似增长缓慢却在不知不觉中完成了自身体系格局的调整，以及线上、线下渠道的整合。
科技技术及未来
震荡后更成熟的O2O模式
O2O原本是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，但国内近年来的O2O试水却成为一轮又一轮杀价的战场。线上平台一味追求用户流量及数据，过度追求低价的同时却又没有完善的产业链支撑，很容易同线下实体企业产生矛盾，从餐饮、旅游到教育、母婴，国内O2O不断尝试着突破和对新增量的追求，现实却是前赴后继的O2O败局。沃尔玛利用成熟生產、营销体系打通线上线下平台的同时，亚马逊、阿里巴巴这类线上电商平台起家的企业同样不断向产业链纵深做着努力。以亚马逊为例，从服装、家居用品到食品、家装工具，亚马逊不断壮大着只有品牌阵营，并借助亚马逊自有电商平台帮助这些自有品牌快速成长，其前进的方向同沃尔玛非常类似，而阿里巴巴则采取了比较特别的成长方向，用“新零售”的概念以深度战略合作的方式同线下实体企业结成联盟，打破以往纯电商、纯零售的模式。
虽然沃尔玛、亚马逊、阿里巴巴三家行进的方式有所不同，但其方向却都是进一步推动线上平台与线下实体渠道的深度融合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，能为消费者带来更方便、高效、舒适的消费体验，“化敌为友”的线上线下也能更好地推动整个O2O模式的发展。
大数据支撑O2O重新崛起
沃尔玛“收编”全球各地区线上电商平台，除销售平台外，更看重这些线上电商平台在消费者数据、地区消费趋势等方面能够反馈给沃尔玛的信息，而亚马逊、阿里巴巴愿意深入生产制造以及线下实体企业领域，同样看重的是传统制造、营销渠道在生产数据、VIP客户体系等方面的积淀。可以说，一定程度上数据成为线上线下企业合作的纽带，大数据在新零售经营体系中扮演者越来越重要的角色。大数据以及云计算的应用，不单能让线上线下企业更好地实现整合，更能够对整个消费走向和差异化需求进行全面了解，并反推整个营销及生产体系，以实现零库存甚至定制化销售，这将极大改变现有零售模式，而O2O模式下的生态体系将成为这一改变的首批受益者。
全面渗透用户生活的零售
“成为一家真正的全品类O2O零售公司”之所以对沃尔玛们具有极大吸引力，主要在于其业务能够伴随各项产品渗透进用户未来生活中。零售公司只能提供物品买卖交易平台吗？显然不是，当沃尔玛销售额大到一个夸张的地步时，如此庞大的资金流对于任何一种商业模式都有着巨大的吸引力，支付宝、微信拼命争夺的就是这样的现金流控制权，而沃尔玛更是一直在摸索推出自己的移动支付体系，以应对苹果、三星等科技企业的渗透。
除以支付为核心的互联网金融服务外，遍布全球“大街小巷”的零售线下终端本身也是非常好的媒体宣传载体，而且一直以来沃尔玛、亚马逊都在借助自身渠道实现自有品牌和其它品牌的推广活动，媒体甚至社交功能的融入，都将极大提升零售企业同用户生活的黏性。很多时候，全品类指的并不是真正的实体产品，很大部分应该是覆盖家政、教育、医疗等领域的服务型产品，而这样的产品将极大提升沃尔玛们的综合实力。
写在最后：静候改变
在超市里面学习烹饪技巧、儿童在超市儿童区中玩耍……这些事情已经非常普遍，既然我们可以接受沃尔玛们开展这样一些看似“不务正业”的业务，为何要局拒绝体验可能的儿童幼教、零售消费贷款、社区交易互助等可能出现的全新体验呢？当线上和线下平台真正融为一体的时候，综合服务将成为这些“共同体”们竞争的核心，也将给终端市场消费者带来一个不一样的新零售模式。
事件 沃尔玛买买买
半年内三次增持京东
打在电商平台的三寸上
不少人将亚马逊看做沃尔玛的颠覆者，而沃尔玛一系列线上电商平台的布局和O2O业务的开展，颇有同亚马逊一较高低的感觉，虽然沃尔玛布局的线上电商太多，相比只有一个出口的亚马逊看上去有一定差距，但沃尔玛一旦在全球范围内完成线上电商平台的整合与深度战略合作，完成消费数据来自客户资料等数据的共享，结合沃尔玛现有全球线下营销及制造产业链，绝对会迸发出1 1>2的效果。
全品类O2O零售公司的誘惑
“重剑无锋，大巧不工”—在绝对的力量面前，一切技巧都显得那样的苍白无力。人们对于新鲜事物总保持着宽容与好奇，愿意用品牌价值、未来发展潜力、增长速率等问题去赋予互联网企业综合价值，但却有意无意忽略传统企业那庞大到夸张的资金和极为成熟的产业链。 在国内的O2O热潮已经退烧，提供送货到家业务的公司大多偃旗息鼓或者收缩业务，单纯地将消费者在O2O平台上下单的商品送货到家并不是一个走得通的模式，实体门店和O2O平台需要在商品、库存、供应链等各个方面打通运作，另外，实体门店的生鲜商品对于O2O化有着目前难以越过的标准化障碍，这些都决定了O2O双方需要深度捆绑合作，愿意为此做出改变和付出。
沃尔玛在这一块似乎已经走到了电商平台的前面，当众多电商平台筹划着下一次“大减价”的虚拟节日，苦思着各种打折券力度以及权衡着要不要携手厂商打造“电商专供”产品时，沃尔玛却在不断借助线上电商平台拓展着自己的精细供应链布局，向着“全品类”供应链企业进军，同时整合着遍布全球的线上、线下平台。今年年初，沃尔玛宣布全球关闭269家门店，同时新开300多家门店，看似增长缓慢却在不知不觉中完成了自身体系格局的调整，以及线上、线下渠道的整合。
科技技术及未来
震荡后更成熟的O2O模式
O2O原本是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，但国内近年来的O2O试水却成为一轮又一轮杀价的战场。线上平台一味追求用户流量及数据，过度追求低价的同时却又没有完善的产业链支撑，很容易同线下实体企业产生矛盾，从餐饮、旅游到教育、母婴，国内O2O不断尝试着突破和对新增量的追求，现实却是前赴后继的O2O败局。沃尔玛利用成熟生產、营销体系打通线上线下平台的同时，亚马逊、阿里巴巴这类线上电商平台起家的企业同样不断向产业链纵深做着努力。以亚马逊为例，从服装、家居用品到食品、家装工具，亚马逊不断壮大着只有品牌阵营，并借助亚马逊自有电商平台帮助这些自有品牌快速成长，其前进的方向同沃尔玛非常类似，而阿里巴巴则采取了比较特别的成长方向，用“新零售”的概念以深度战略合作的方式同线下实体企业结成联盟，打破以往纯电商、纯零售的模式。
虽然沃尔玛、亚马逊、阿里巴巴三家行进的方式有所不同，但其方向却都是进一步推动线上平台与线下实体渠道的深度融合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，能为消费者带来更方便、高效、舒适的消费体验，“化敌为友”的线上线下也能更好地推动整个O2O模式的发展。
大数据支撑O2O重新崛起
沃尔玛“收编”全球各地区线上电商平台，除销售平台外，更看重这些线上电商平台在消费者数据、地区消费趋势等方面能够反馈给沃尔玛的信息，而亚马逊、阿里巴巴愿意深入生产制造以及线下实体企业领域，同样看重的是传统制造、营销渠道在生产数据、VIP客户体系等方面的积淀。可以说，一定程度上数据成为线上线下企业合作的纽带，大数据在新零售经营体系中扮演者越来越重要的角色。大数据以及云计算的应用，不单能让线上线下企业更好地实现整合，更能够对整个消费走向和差异化需求进行全面了解，并反推整个营销及生产体系，以实现零库存甚至定制化销售，这将极大改变现有零售模式，而O2O模式下的生态体系将成为这一改变的首批受益者。
全面渗透用户生活的零售
“成为一家真正的全品类O2O零售公司”之所以对沃尔玛们具有极大吸引力，主要在于其业务能够伴随各项产品渗透进用户未来生活中。零售公司只能提供物品买卖交易平台吗？显然不是，当沃尔玛销售额大到一个夸张的地步时，如此庞大的资金流对于任何一种商业模式都有着巨大的吸引力，支付宝、微信拼命争夺的就是这样的现金流控制权，而沃尔玛更是一直在摸索推出自己的移动支付体系，以应对苹果、三星等科技企业的渗透。
除以支付为核心的互联网金融服务外，遍布全球“大街小巷”的零售线下终端本身也是非常好的媒体宣传载体，而且一直以来沃尔玛、亚马逊都在借助自身渠道实现自有品牌和其它品牌的推广活动，媒体甚至社交功能的融入，都将极大提升零售企业同用户生活的黏性。很多时候，全品类指的并不是真正的实体产品，很大部分应该是覆盖家政、教育、医疗等领域的服务型产品，而这样的产品将极大提升沃尔玛们的综合实力。
写在最后：静候改变
在超市里面学习烹饪技巧、儿童在超市儿童区中玩耍……这些事情已经非常普遍，既然我们可以接受沃尔玛们开展这样一些看似“不务正业”的业务，为何要局拒绝体验可能的儿童幼教、零售消费贷款、社区交易互助等可能出现的全新体验呢？当线上和线下平台真正融为一体的时候，综合服务将成为这些“共同体”们竞争的核心，也将给终端市场消费者带来一个不一样的新零售模式。