高校图书馆网上图书续借服务失败原因探究

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网上图书续借是网络环境下衍生出来的一种新的服务方式,网上图书续借工作的好坏,将直接影响图书馆流通服务工作的质量和水平。着重介绍网上续借服务,并对其出现的问题进行逐一分析与分类,且针对不同种类的问题,提出了改进的方法。
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