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【摘 要】 住宅工程质量分户验收是提高住宅工程质量、减少质量投诉的有效途径，各地近些年均相继开展了住宅工程质量分户验收。本文主要对住宅工程质量分户验收存在的问题及对策进行了简要分析。
【关键词】 住宅工程；分户验收；对策
引言：
分户验收制度是指施工单位在住宅工程各分部工程都验收后，工程竣工验收之前，严格依照国家制定的工程质量验收标准，对每户住宅和相应的公共部位的观感质量和使用功能进行验收，同时出具验收合格证明的活动。住宅工程质量分户验收制度的实施，有效地提高了住宅户内工程质量，然而仍存在一些不足。
一、住宅工程质量分户验收制度产生的背景及意义
1、住宅工程质量分户验收制度产生的背景
随着社会经济的快速发展，极大程度上提高了人们的生活水平，消费者对产品质量提出了更高的要求。随着住宅工程的快速发展，消费者对住宅工程质量的纠纷案件日益增多。一般而言，消费者在住宅工程消费过程中，处于弱势地位，这主要是因为消费者对住宅的质量问题了解地非常少，多是花费了几十万、甚至上百万，就是得到了开发商交给的一套钥匙。在以往的住宅工程质量验收模式下，通常是以整栋楼为单位，未做到对每一分户的质量验收，若交房后，房主发现了质量问题，就无法直接找到相应的责任人，这样就会进行质量投诉。再加上，业主对工程建设的质量、施工等信息相知甚少，处理质量纠纷也存在很大难度。所以，消费者都呼吁能够进行工程质量信息公开，要做到对住宅工程的每一个分户进行验收。
2006年1月1日，住宅工程质量分户验收制度在北京试行，随后在我国大部分省市推广，对推动住宅工程质量整体水平的提高发挥了重要作用。住宅工程质量分户验收制度改变了以往住宅工程所采用的整体验收以及抽检方式，实施对每一户住宅的检查和验收，确保了每一分户住宅都能够达到国家质量标准，切实维护了广大消费者的合法权益。
2、住宅工程质量实行分户验收制度的意义
近年来，随着国家对住房产权制度的不断改革，商品房已经逐步演变為了住户所购买商品中最为昂贵的商品，从而对所购买的住房期望值不断提高。甚至有些用户要求所购买的住房不能有一点质量问题，这样就造成了工程验收标准和住户要求两者之间的矛盾。然而，采用分户验收标准就是当前所解决这两者矛盾的一种有效手段。通过分户验收工作的开展、分户验收制度的落实，有效地提高了住宅工程质量水平，不仅提高了住户对住宅的满意度，而且践行了政府执政为民的宗旨。总而言之，住宅工程质量分户验收制度的建立对贯彻落实工程建设强制性标准，真正消费者合法权益，强化对工程质量的控制以及发挥政府对住宅工程质量的监督职能具有重要的作用和意义。
二、在验收过程中存在的问题
1、对分户验收程序没有正确的认识
有些单位对分户验收程序并不是很重视，给验收小组配置的人员不足且小组人员的组成不稳定，可以随意流动。分户验收前不做准备工作，验收人员对验收程序不熟悉，没有明确的目的，验收过程比较混乱，对于在分户验收中存在的质量问题没有得到其重视，导致解决不及时，引起了住宅用户的投诉。对有质量问题的住宅，没有明确的登记存档或登记资料存放混乱，这样往往导致了在质量复检的时候，复检人员不知道哪些地方有问题，对有质量问题的住宅没有切实可行的解决方法，对解决有问题的住宅承诺只存在于书面形式。这些情况都为分户验收工作带来了很大的麻烦。
2、对住宅内部的检查马虎大意
目前的住宅中，成品烟道分为卫生间烟道和厨房烟道两种，基本在交房的时候，开发商和施工单位进行现场检验查收，看原材料是否符合标准，设计是否合理。而分户验收人员在进行验收时不会再对烟道进行有效的检查，住户进住后才发现厨房或卫生间出现烟道漏水、漏气等问题。在验收过程中对住宅外窗淋水试验进行的也不规范，有些验收人员为了图方便省事，只是随机抽取少量的住宅外窗进行检测，而且由于条件的限制，在检测过程中用皮水管淋水的方式对住宅外窗进行检测，这样的检查根本就达不到住宅外窗质量检查的标准，所以在暴风雨天气，容易发生渗水对住宅用户造成一定的经济损失。
三、对改进分户验收的对策与措施
1、与时俱进，及时补充和完善分户验收制度
分户验收仅检查住宅的基本使用功能，作为分户验收制度的补充，需要其它相关配套措施要及时跟上，如为确保工程主体结构质量，各地区可以突出提出相应规范，规定全市范围内新建、扩建、改建的建筑物、构筑物、市政基础设施等工程都要进行结构实体检测，以确保工程结构的质量，也可作为对分户验收的一种补充完善。同时也要及时完善分户验收内容，增加空气检测、节能检测、噪音检测等方面的内容，满足广大人民群众日益增长的需要。
2、增强责任心、推行住宅工程铭牌制度
一要加强职业道德教育，要求房产公司、施工单位、监理单位、设计单位、勘察单位组成的验收小组成员要增强责任心，本着对住户负责的精神，认真检查验收，真正将合格的房子交到业主手中。二要推行住宅工程铭牌制度，在工程醒目位置设置永久性铭牌，铭牌中标明住宅工程名称及该工程的相关参建各方责任主体如房产开发商、施工企业、监理企业、设计单位、勘察单位及该项目的总监、建造师等项目负责人名称、名字，强调质量责任终身负责制，有效地落实参建各方的质量责任，并接受社会的监督。
3、详细记录分析
分户验收过程中出现不符合要求的应及时记录、现场标注，处理后再行验收。相关验收单位要以实际的工程验收为基础，将此作为施工的补充内容。若在验收过程中发现住宅楼中出现渗漏、墙体开裂、屋内尺寸有误等问题，就应该在相关统计和总结中详细列出重点并注明在图纸对应处。若工程中使用了新技术或者新材料，应该将工程的实际质量情况进行专项预防和整治并依照相关规定进行审核批准。只有对验收质量进行详细的记录和分析，明确时间控制节点，使用稳定性较好的仪器进行质量检测，才能确保验收质量的可靠性。验收人员在分户验收的时候要及时做下记录，提出整改方案，这样避免了问题的重复叠加而导致在以后的处理中出现混乱情况。这就要求验收人员在检验过程中要有耐心和负责心，只有这样才能真正地做好验收工作，保障住宅用户的利益。
4、提高验收人员的职业素养
在住宅质量验收的过程中，验收人员的专业素养十分重要。作为住宅质量检查人员，不仅要有高度的责任心，而且掌握其专业水平也是相关重要的。例如，火灾自动报警系统它是属电子方面的专业知识，它的这一属性就要求验收人员要具备一定的专业知识水平，这样才能对火灾电子报警器进行维护和修理。因此，要想做好住宅质量验收工作，就要对验收人员进行相关专业培训，让他们了解和熟悉现代报警系统的功能作用，确保在以后的维护、检查、保修等工作能顺利开展。同时，验收人员还要有高度的职业责任感，对手中进行的工作认真负责，使管理变得更加规范。
四、结束语
分户验收是对住宅质量保障的有效措施，实施分户验收的目的就是为了避免因整体验收而造成的遗漏。加强住宅工程质量分户验收可以有效的控制房屋建筑质量，保证住户生命财产安全。
参考文献：
[1]覃海秋.住宅工程分户验收工作探讨[J].建筑监督检测与造价，2009，（08）.
[2]黎俭浦，关胜.住宅工程质量分户验收的探索和实践[J].工程质量，2009，（12）.
[3]陈兆钰.住宅工程质量分户验收问题分析与对策[J].福建工程学院学报，2010，（14）.
[4]郭军莉，杨晓.浅谈对住宅工程质量分户验收制度的几点认识[J].住宅产业，2009，（08）.
【关键词】 住宅工程；分户验收；对策
引言：
分户验收制度是指施工单位在住宅工程各分部工程都验收后，工程竣工验收之前，严格依照国家制定的工程质量验收标准，对每户住宅和相应的公共部位的观感质量和使用功能进行验收，同时出具验收合格证明的活动。住宅工程质量分户验收制度的实施，有效地提高了住宅户内工程质量，然而仍存在一些不足。
一、住宅工程质量分户验收制度产生的背景及意义
1、住宅工程质量分户验收制度产生的背景
随着社会经济的快速发展，极大程度上提高了人们的生活水平，消费者对产品质量提出了更高的要求。随着住宅工程的快速发展，消费者对住宅工程质量的纠纷案件日益增多。一般而言，消费者在住宅工程消费过程中，处于弱势地位，这主要是因为消费者对住宅的质量问题了解地非常少，多是花费了几十万、甚至上百万，就是得到了开发商交给的一套钥匙。在以往的住宅工程质量验收模式下，通常是以整栋楼为单位，未做到对每一分户的质量验收，若交房后，房主发现了质量问题，就无法直接找到相应的责任人，这样就会进行质量投诉。再加上，业主对工程建设的质量、施工等信息相知甚少，处理质量纠纷也存在很大难度。所以，消费者都呼吁能够进行工程质量信息公开，要做到对住宅工程的每一个分户进行验收。
2006年1月1日，住宅工程质量分户验收制度在北京试行，随后在我国大部分省市推广，对推动住宅工程质量整体水平的提高发挥了重要作用。住宅工程质量分户验收制度改变了以往住宅工程所采用的整体验收以及抽检方式，实施对每一户住宅的检查和验收，确保了每一分户住宅都能够达到国家质量标准，切实维护了广大消费者的合法权益。
2、住宅工程质量实行分户验收制度的意义
近年来，随着国家对住房产权制度的不断改革，商品房已经逐步演变為了住户所购买商品中最为昂贵的商品，从而对所购买的住房期望值不断提高。甚至有些用户要求所购买的住房不能有一点质量问题，这样就造成了工程验收标准和住户要求两者之间的矛盾。然而，采用分户验收标准就是当前所解决这两者矛盾的一种有效手段。通过分户验收工作的开展、分户验收制度的落实，有效地提高了住宅工程质量水平，不仅提高了住户对住宅的满意度，而且践行了政府执政为民的宗旨。总而言之，住宅工程质量分户验收制度的建立对贯彻落实工程建设强制性标准，真正消费者合法权益，强化对工程质量的控制以及发挥政府对住宅工程质量的监督职能具有重要的作用和意义。
二、在验收过程中存在的问题
1、对分户验收程序没有正确的认识
有些单位对分户验收程序并不是很重视，给验收小组配置的人员不足且小组人员的组成不稳定，可以随意流动。分户验收前不做准备工作，验收人员对验收程序不熟悉，没有明确的目的，验收过程比较混乱，对于在分户验收中存在的质量问题没有得到其重视，导致解决不及时，引起了住宅用户的投诉。对有质量问题的住宅，没有明确的登记存档或登记资料存放混乱，这样往往导致了在质量复检的时候，复检人员不知道哪些地方有问题，对有质量问题的住宅没有切实可行的解决方法，对解决有问题的住宅承诺只存在于书面形式。这些情况都为分户验收工作带来了很大的麻烦。
2、对住宅内部的检查马虎大意
目前的住宅中，成品烟道分为卫生间烟道和厨房烟道两种，基本在交房的时候，开发商和施工单位进行现场检验查收，看原材料是否符合标准，设计是否合理。而分户验收人员在进行验收时不会再对烟道进行有效的检查，住户进住后才发现厨房或卫生间出现烟道漏水、漏气等问题。在验收过程中对住宅外窗淋水试验进行的也不规范，有些验收人员为了图方便省事，只是随机抽取少量的住宅外窗进行检测，而且由于条件的限制，在检测过程中用皮水管淋水的方式对住宅外窗进行检测，这样的检查根本就达不到住宅外窗质量检查的标准，所以在暴风雨天气，容易发生渗水对住宅用户造成一定的经济损失。
三、对改进分户验收的对策与措施
1、与时俱进，及时补充和完善分户验收制度
分户验收仅检查住宅的基本使用功能，作为分户验收制度的补充，需要其它相关配套措施要及时跟上，如为确保工程主体结构质量，各地区可以突出提出相应规范，规定全市范围内新建、扩建、改建的建筑物、构筑物、市政基础设施等工程都要进行结构实体检测，以确保工程结构的质量，也可作为对分户验收的一种补充完善。同时也要及时完善分户验收内容，增加空气检测、节能检测、噪音检测等方面的内容，满足广大人民群众日益增长的需要。
2、增强责任心、推行住宅工程铭牌制度
一要加强职业道德教育，要求房产公司、施工单位、监理单位、设计单位、勘察单位组成的验收小组成员要增强责任心，本着对住户负责的精神，认真检查验收，真正将合格的房子交到业主手中。二要推行住宅工程铭牌制度，在工程醒目位置设置永久性铭牌，铭牌中标明住宅工程名称及该工程的相关参建各方责任主体如房产开发商、施工企业、监理企业、设计单位、勘察单位及该项目的总监、建造师等项目负责人名称、名字，强调质量责任终身负责制，有效地落实参建各方的质量责任，并接受社会的监督。
3、详细记录分析
分户验收过程中出现不符合要求的应及时记录、现场标注，处理后再行验收。相关验收单位要以实际的工程验收为基础，将此作为施工的补充内容。若在验收过程中发现住宅楼中出现渗漏、墙体开裂、屋内尺寸有误等问题，就应该在相关统计和总结中详细列出重点并注明在图纸对应处。若工程中使用了新技术或者新材料，应该将工程的实际质量情况进行专项预防和整治并依照相关规定进行审核批准。只有对验收质量进行详细的记录和分析，明确时间控制节点，使用稳定性较好的仪器进行质量检测，才能确保验收质量的可靠性。验收人员在分户验收的时候要及时做下记录，提出整改方案，这样避免了问题的重复叠加而导致在以后的处理中出现混乱情况。这就要求验收人员在检验过程中要有耐心和负责心，只有这样才能真正地做好验收工作，保障住宅用户的利益。
4、提高验收人员的职业素养
在住宅质量验收的过程中，验收人员的专业素养十分重要。作为住宅质量检查人员，不仅要有高度的责任心，而且掌握其专业水平也是相关重要的。例如，火灾自动报警系统它是属电子方面的专业知识，它的这一属性就要求验收人员要具备一定的专业知识水平，这样才能对火灾电子报警器进行维护和修理。因此，要想做好住宅质量验收工作，就要对验收人员进行相关专业培训，让他们了解和熟悉现代报警系统的功能作用，确保在以后的维护、检查、保修等工作能顺利开展。同时，验收人员还要有高度的职业责任感，对手中进行的工作认真负责，使管理变得更加规范。
四、结束语
分户验收是对住宅质量保障的有效措施，实施分户验收的目的就是为了避免因整体验收而造成的遗漏。加强住宅工程质量分户验收可以有效的控制房屋建筑质量，保证住户生命财产安全。
参考文献：
[1]覃海秋.住宅工程分户验收工作探讨[J].建筑监督检测与造价，2009，（08）.
[2]黎俭浦，关胜.住宅工程质量分户验收的探索和实践[J].工程质量，2009，（12）.
[3]陈兆钰.住宅工程质量分户验收问题分析与对策[J].福建工程学院学报，2010，（14）.
[4]郭军莉，杨晓.浅谈对住宅工程质量分户验收制度的几点认识[J].住宅产业，2009，（08）.