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医院门诊部是医院的“窗口单位”和重要组成部分，其建设与管理是一项复杂的系统工程。文章以服务宗旨，服务质量为内容阐述了在医院实施“窗口工程”的主要做法和取得的成果，以达到总结经验，不断提高门诊医教研和管理工作的水平。
实施“窗口工程”建设 提高门诊管理水平
【摘 要】
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医院门诊部是医院的“窗口单位”和重要组成部分，其建设与管理是一项复杂的系统工程。文章以服务宗旨，服务质量为内容阐述了在医院实施“窗口工程”的主要做法和取得的成果，以达
【机 构】
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解放军总医院
【出 处】
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中国医院管理
【发表日期】
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2000年8期
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