欧洲质量政策的未来

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欧盟委员会企业及工业总署官员扎卡赖亚斯·比拉利斯在第55届欧洲质量组织大会上作了题为“欧洲的质量政策”的演讲.他认为欧洲质量政策必须引领组织实现以下目标:1)满足消费者和客户的需求;2)激励、培训和拓展员工:3)有效地管理公司;
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