论文部分内容阅读
我院是一所三级综合性医院，经过多年的发展，目前已拥有1200张床位，特色专科31个，拥有较强的临床骨干队伍。我院本着一切从实际出发，满足患者需求为导向，积极开拓医疗服务市场，在对出院患者由过去单一的集中随访的基础上，进行由病区助理完成的入院指导、健康教育、协调医患矛盾、为患者解难答疑、提供后勤服务及电话随访等工作，取得了良好的经济和社会效益。