论文部分内容阅读
随着社会的进步，医学科学的不断发展，人们生活水平明显提高，健康意识变得越来越高。护理模式的转变，患者、患者家属、医生及护理管理者对护理人员的工作态度和质量提出了更高的要求。护理人力资源的欠缺，使护理人员工作量和工作压力不断增大，容易导致护理人员在生理和心理上的疲劳。将人性化管理理论应用于护理工作，充分体现护理工作人性化的服务理念，提高护理工作质量，进一步提升医院竞争力。