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我国信息化建设日益向广度和深度发展,通信渠道的选择以及通信质量有了更多保证,以轨道通信来说,以往的程控电话逐渐被IP电话所取代。通话效果有了明显提升,但与此同时,也带来了一些新的问题,比如通信故障维修,新的通信方式需要新的更高效的维修解决方案。基于此,本文着重介绍了Wireshark软件在实际轨道故障分析中的具体应用,Wireshark抓取数据包的能力有助于对网络故障原因进行深入分析和具体排查,通过本文的分析找到了一条排查网络故障更简捷的解决途径,具有一定的现实意义和参考价值。