摘 要： 人才培养，德育先行，作为学校德育教育的重要组成部分，礼仪教育重任在肩。礼仪教学质量的提高，是教师不懈的追求，针对如何提高礼仪教学质量这一问题，文章进行了探讨。
　　关键词： 中职学校 礼仪教学 教学质量
　　
　　中职学校的教育目标是培养符合社会要求的现代技能型人才，要达到这一教育目标，学校教育既要注重对学生的技能培养，又要重视对学生的文明道德修养的培养。礼仪修养是一个人文明修养和道德修养水平的体现，学好礼仪，用好礼仪，是中职学生重要的学习目标。教学质量是学校的生命，是学校工作的主线，关系着学校的生存和教育的发展。提高教学质量是学校永恒的主题，也是教师不懈的追求。
　　一、重视礼仪教育是提高礼仪教学质量的前提
　　中职学校要培养的是符合社会要求的技能型人才。何谓“人才”，德才缺一不可，只有“才”没有“德”，或是只有“德”没有“才”的人都不可称之为“人才”。“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，礼仪是一个人道德修养水平的体现，是一个国家文明发展水平的重要标志。不少学生虽掌握了一定的专业知识与技能，但在人际交往中却不懂得礼貌待人、尊敬师长，有些学生个人衣冠整洁，却随手扔垃圾、随地吐痰，这都是由于礼仪修养欠缺和人际交往能力不足造成的。中职学校学生处在人生发展、发育的关键阶段，正是人生观、价值观形成的关键时期。这时期的学校德育教育工作将会对学生健康人生观、价值观的形成起到至关重要的作用。礼仪教育是德育教育的重要组成部分之一，应该得到学校的重视、教师的重视、学生的重视，当然还有家庭教育的重视，只有学校教育与家庭教育、社会教育并举，师生共同努力，才能取得良好的教育教学效果。
　　二、提升教师涵养是提高礼仪教学质量的基础
　　教师在教育教学工作中起着主导作用。教师的一言一行直接影响着学生各方面的发展。首先，教师的教学态度直接影响着教学质量的提高。如果没有强烈的责任感，教师就很难把课上好，更谈不上提高教学质量。其次，教师必须具备较广博的专业知识和文化知识。礼仪教师不仅要具有较高的礼仪知识水平，自身也要具有较高的文明礼仪修养。教师的一言一行、一举一动均要符合礼仪规范，体现文明礼仪风尚。我们明白“言传身教”的重要意义，在课堂上教导学生要讲文明懂礼貌，如果课后路遇自己的同事都不打招呼，或是学生向我们问好时不予理会，那么在学生的眼里老师还有何威信可言。身教重于言传，尤其是礼仪教学。礼仪是一门操作性很强的课程，检验教学成果的关键并不是看学生考了多少分，而是学生的日常行为举止是否符合文明礼仪规范，文明礼仪修养能否得到提高。教师在课堂上的教学示范和表现，以及教师日常行为举止都对学生具有实践指导意义，对学生起到潜移默化的作用。因此，礼仪课教师更要从言行举止各方面严格要求自己，做到仪表仪态端庄、自然，表情亲切，语言文明、规范，课堂讲授生动、形象，在各方面均能成为学生的楷模。
　　三、激发学习兴趣是提高礼仪教学质量的关键
　　兴趣是最好的老师，是求知欲的源泉，是推动学生学习的动力。要提高教学质量，激发与提高学生的学习兴趣是关键。要让学生爱上学习，先要让学生爱上老师。
　　首先，教师对学生要有足够的爱心与耐心。俄国伟大作家、思想家和教育家列夫·托尔斯泰曾说：“如果教师只有对事业的爱，那么他是个好教师，如果教师对事业的爱和对学生的爱融为一体，他就是一个完善的教师。”教师应以爱执教，热爱学生、尊重学生、关心学生，用爱去感化每一个学生的心灵，用爱点燃学生智慧的火把。当学生在学习上遇到困难时，教师应给予耐心指导，当学生取得进步时，教师应给予及时的鼓励与表扬，而当学生做错事时，教师则要帮助他们分析原因，更正错误。让学生能在快乐中学习，在快乐中成长。相信在对学生付出爱的同时，我们也能收获学生对教师的爱。
　　其次，教师要激发学生对礼仪的热爱，提高学生参与课堂的积极性。中国素有“文明古国”、“礼仪之邦”之美称，讲究文明礼貌，是我们中华民族的优良传统。礼仪是指人们在社会交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵守的行为规范和交往程序。礼仪的核心是尊重与友好，体现的是人性的真、善、美，只有符合礼仪规范的才是美的。教师应让学生充分认识礼仪的美与魅力，领会学习礼仪的重要意义，从而爱礼、学礼、用礼。
　　四、优化课堂教学是提高礼仪教学质量的手段
　　现代教学理论认为：教学过程既是学生在教师指导下的认知过程，又是学生能力的发展过程。教师在教学过程中起的是主导作用，教学的真正主体是学生。教师要摒弃传统“填鸭式”的教学方式，强化学生的课堂参与意识，主动为学生参与教学过程创设条件、创设情境，让学生真正成为学习的主人，变“要我学”为“我要学”。所谓“教学有法，但无定法”，教学方法是影响课堂教学质量的关键。礼仪是一门理论与实践操作紧密结合的课程，其理论知识通俗易懂，实践指导意义强，可操作性也强。礼仪课教师应针对课程特点和学生情况，不拘一格，采用灵活多样的教学方法和手段，提高课堂教学质量。
　　先进的多媒体教学手段，对于礼仪教学来说必不可少。教师针对教学目标，设计电子课件，通过图片、声音、视频的展示，不仅可以提高学生的学习兴趣，更可以让学生对礼仪知识有更加直观、深刻的认知与体会。教师在礼仪教学过程中，既要注重学生对理论知识的掌握，又要注意对学生礼仪礼节等操作技能的培养。案例教学法能较好地将社会生活、工作实践情况介绍给学生，引导学生积极思考问题、解决问题，提高学生参与课堂教学活动的积极性，从而丰富学生的阅历和视野。教师选取的案例应贴近实际，源于学习、生活和工作的实践。除了参阅各种礼仪教学资料外，教师还可针对学生情况与教学情况，编写案例，活用案例，最大限度地发挥案例教学法的作用。礼仪课程具有很强的可操作性，模拟训练教学法能充分发挥学生在课堂中的主体作用，使学生得到较好的技能训练机会。教师可通过模拟训练，在课堂上为学生模拟社会生活、工作场景，帮助学生运用理论知识指导实践，真正做到学以致用。课堂中的模拟训练，也是学生展示自我的舞台，通过参与模拟训练，不仅可以帮助学生熟练掌握相关的礼仪礼节，而且可以树立学生的自信心，培养学生的表达能力、表现能力和人际交往能力等。
　　和谐、美好的社会离不开礼仪，礼仪是人际交往的润滑剂，是一个人良好文明形象的表现。教师要不断提高学生的学习兴趣，优化课堂教学，提高礼仪教学质量，切实提高学生的文明礼仪修养，使学生成为符合社会需要的、高素质的技能型人才，为我国的社会主义精神文明建设贡献一份绵薄之力。