思利及人,谈判的哲学之道

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  “天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,史学家司马迁的一席话解开了谈判的本质——谈判一切是为了利。如果您理解为谈判的本质仅仅是利益的争夺,难免过于狭隘。“利”可以理解为价值。谈判的本质是价值的创造,是为了价值最大化。每个人无论怎样选择,都置身于一个巨大的价值链中,无论你在与不在,它都在那里,不增不减!价值在人与人之间流传,价值的不断创造、叠加、组合,人生百态由此孕育而生!孔子曰:“道不同,不相为谋”,只有志同道合的双方才能创造更高的价值,志同则各自预期的价值相同,他们彼此关注对方的价值并创造更大的价值。
  理解了谈判的本质,谈判之道又将何去何从呢?
  唐代大书法家颜真卿的《争座位帖》名句:“修身岂为名传世,做事惟思利及人”。放眼古今,只有此处的“思利及人”四个字方能配得上为谈判之道,这里的“思利及人”的要义是:一个人,自己要想谋取利益,必须把给别人带来好处放在首位,自己才能得到稳定、持久的利益,这不仅是中国传统的道德规范,也是人类的普世价值观,更是人们处理各种利益关系的基本原则。
  苹果公司联合创始人乔布斯,每当苹果产品新闻发布之前,他都会亲临发布会现场演讲,他用谈判的思维在演讲,他的“思利及人”体现在他用他全部心血在做全世界最好的产品,苹果公司的每一款产品只有你意想不到的惊喜,只有不可思议的设计,每一款产品都是代表着人们对美好生活的憧憬和向往,试问一个富有生命力的产品、一个更酷、更炫的产品谁又会拒绝呢?每一款产品都在向世人谈判,在彰显着它的存在。此外苹果公司,它更是一个富有使命感的公司,每当世界各处有危难之时,它都会施以援手,比如:中国四川雅安地震时,苹果捐款5000万……,它无时无刻都不在表现出作为一个公司的社会责任感。
  香港李锦记集团作为中国民族企业的骄傲,何以百年不倒?这一切的奥秘在于该集团公司把“思利及人”的哲学思想作为企业文化及核心价值观,它成为推动企业前进的强大动力。因为“思利”是人们做事的动因,而“利”从“人”中来,只有“利”及“人”才能办成事,才能获得真正的长远的“利”。才能使得企业基业长青,长足进步。
  站在巨人的肩膀上,才会看得更远。自2012年开始,我在研究西方谈判的基础上,突破哈佛“原则式谈判”局限,颠覆非输即赢陈旧观念,立足于“思利及人”的哲学之道,开启“谈判3.0思维模式”新纪元。谈判3.0思维模式关注的是人文精神,双方谈判的方式是为了实现共赢,持续创造价值,并能够关心对方的感受与需求。双方着眼于利益及可行性,而不是立场,谈判双方摒弃尔虞我诈、玩弄巧术,谈判不再是你赢我输的游戏,更不是你死我活的斗争,彼此深度洞见、深度理解、深度促进,进而深度融合、彼此深度接纳,谈判已经演变成一种新的价值创造的方式,让谈判双方、利益相关者以及更广层面的社会和自然环境,都能获取价值,赢得更多,谈判3.0思维模式,更多的是利他主义思想的体现与发扬,是“无我”。
  关于“思利及人”如何落地呢?在这我引用一个“九尾猫的传说”来阐述这一理论。传说世间的一切生灵皆可修炼成仙,而猫自然在其中。每修炼二十年,猫就会多长出一条尾巴,等到有九条尾巴的时候,就算功德圆满了,连天上的神仙都要敬让三分。可是,这第九条尾巴却是极难修到的,当猫修炼到第八条尾巴时,会得到一个提示,帮助它的主人实现一个愿望,心愿完成后,会长出一条新的尾巴,但是从前的尾巴也会脱落一条,仍是八尾。这看起来是个奇怪的死循环,无论怎样都不可能修炼到九条尾巴。终于有一天,八尾猫的主人是一个少年,他发现八尾猫的眼神里除了看透世事的淡然以外,竟然还有少许悲哀。当他得知了死循环的秘密以后,竟然对这只神通广大的猫产生了怜悯。他放弃了八尾猫可以为他带给他一生的财富、美人与机遇,他毅然做出了一个决定:成全这只八尾猫的愿望。当八尾猫问少年的愿望是什么时,他轻轻的说出了愿望:“我的愿望是希望你能拥有那第九条尾巴!”
  八尾猫呆住了。黑色玛瑙般的眼睛充满了疑惑,随后是一种难以言表的感恩眼神。它终于明白佛祖的意思了,只有遇见个肯让它圆满的人,它才能有九条尾巴。以前的人都自私的为自己考虑,他们认为八尾猫为他们实现任何愿望都是应该的,从不会考虑八尾猫的感受,可是每一条尾巴都要付出八尾猫几十年的修炼。少年的一生虽未大富大贵,但却万事如意,幸福美满。或许我们每个人都是八尾猫,在痛苦与挣扎中修炼,然后在“舍得”中永生;或许我们每个人都是那个少年,在欲望与成全中徘徊,然后在一念之间许下幸福!
  帮助别人,才能成就自己;帮助别人,就是成就自己。这是对“思利及人”最好的诠释,那个智慧的少年成全了八尾猫,也成全了自己一生的幸福。
  谈判,终归是一门深奥的艺术。需要每个人慢慢领会和实践,不可急躁,欲速则不达!谈判是一个境界的禅修,当你有一天发现自己找不到方向的时候,就静下心来,回到谈判的原点——思利及人。相信您只要将“思利及人”的谈判之道坚持下去,一切的成果都会被您吸引。当您在做企业时候,如果是运用谈判3.0的思维模式去思考,您的企业也将发生神奇的变化,化腐朽为神奇!
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