基于4R危机管理理论对突发公共卫生事件的网络舆情治理研究

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随着经济社会的发展和进步,地方政府正确处理网络舆情已经逐渐成为地方政府信息化管理的有效补充,这在一定程度上提高了政府公信力,维护了社会稳定.当前,公共卫生事件、自然灾害、安全事故等突发事件时有发生,加上互联网开放、虚拟、自由和共享等特点为网络舆情的迅速发酵提供了可乘之机,合理地应对网络舆情成为当前地方政府管理的重中之重.本文以新冠肺炎疫情这一突发公共卫生事件为例,通过对其引发的网络舆情进行分析,思考如何基于4R危机管理理论来提高地方政府有效应对网络舆情的能力.
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