【摘 要】
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[摘要]残酷的竞争和发展的需求,促使电信企业选择商业智能方案来提升自身的竞争力。简要介绍我国电信企业商业智能的建设现状,针对使用人员对数据挖掘缺乏了解和应用能力不足的情况,描述数据挖掘的概念流程、功能算法及工具软件,列举数据挖掘在电信领域中的具体应用,并就数据挖掘的深入应用提出一些建议。 [关键词]商业智能客户关系管理(CRM)網络管理 中图分类号:TN8文献标识码:A文章编号:1671-75
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[摘要]残酷的竞争和发展的需求,促使电信企业选择商业智能方案来提升自身的竞争力。简要介绍我国电信企业商业智能的建设现状,针对使用人员对数据挖掘缺乏了解和应用能力不足的情况,描述数据挖掘的概念流程、功能算法及工具软件,列举数据挖掘在电信领域中的具体应用,并就数据挖掘的深入应用提出一些建议。
[关键词]商业智能客户关系管理(CRM)網络管理
中图分类号:TN8文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)0820071-02
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