浅析大数据背景下客户关系管理在企业市场营销中的作用

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随着我国经济不断地发展和科学技术的飞跃,在当前新的经济形势下市场竞争变得日益激烈,各行业的营销方式和策略也随之改革调整,越来越多的企业逐渐意识到客户关系管理对于企业营销的重要性.在互联网高度繁荣的时代,数字营销成为企业应用地最广泛的营销模式,而客户关系管理正是数字营销的重要支撑点,同时助力了当前粉丝经济和体验经济的发展.本文基于大数据背景,试探讨客户关系管理在企业的市场营销上所体现出的重要价值.
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