商业银行老年客户理财营销策略研究——以A银行社区银行为例

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人口老龄化是社会发展的必然趋势和规律,不可逆转.与世界其他国家相比,我国的人口老龄化发展迅猛,形势更为严峻,在此趋势下,商业银行面临客户群体的改变,并因此需要及时调整业务规模和营销策略.传统的银行业务主要依靠存贷差获利,现代金融又提升了中间业务在获利方面的地位,而中老年这个群体不是贷款主力群体,且贷款需求极小,特别是我国的老年人,大都勤俭节约,消费欲望低,习惯于积攒财富,那么抓住这个庞大且不断发展的客群,最直接地抓手就是通过中间业务,也就是理财产品销售.我们今天所要讨论的,就是在这样的一个时代背景下,如何尽量顺应中老年客群的投资理财需求,提供合适的产品,通过适当的销售策略实现客户资产的锁定.
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