交通行业试验检测机构存在问题与发展方向

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  摘要:交通行业试验检测机构是与交通行业息息相关的重要行业之一,它肩负着重大的社会使命,同时它也是作为市场主体面临着巨大的市场竞争。当前,交通行业试验检测机构面临着许多问题和矛盾,同时也面临着巨大的机遇。本文分析了交通行业试验检测机构存在的问题,同时对交通行业试验检测机构的发展方向进行了展望,希望对广大同业者有所启示。
  关键词:交通行业实验检测机构;问题;发展方向
  引言:
  经济社会日新月异,人类生存和发展环境得到巨大的改善。交通行业作为人类活动能力的延伸,它给人们的生产和生活带来了巨大的便利,与此同时,与交通行业有关的行业也得到了巨大的发展。交通行业试验检测机构这样与交通行业息息相关、紧密联系在一起的重要行业,它关系到交通行业健康稳定发展,应该引起我们的充分重视。
  一、 交通行业试验检测机构面临的问题
  1. 转型期的茫然
  过去相当长的一段时间里交通行业试验检测机构都是依附于政府部门和科研院校而存在的,长期处于被保护的状态下。然而,随着政府部门的抽离,交通行业试验检测机构真正进入社会,成为了市场主体,要参与市场竞争,垄断地位不保,这使得一部分企业无法适应突如其来的转变,不能够第一时间进入角色,参与竞争。从目前的状况来看,不少交通行业试验检测机构还处在不知道何去何从的迷茫期。
  2. 人才断层
  由于交通行业试验检测机构长期以来依附科研院校而存在,所以企业内部,师生、学院文化浓厚,技术骨干多位年资较老、同时年纪较大的老技术人员,中生代和新生代技术人员成长较慢,不能够适应企业发展需求,出现了较为严重的人才断层。
  3. 管理机制僵化
  交通行业试验检测机构过去曾经从属于政府部门,不可避免的,管理机制类似于事业单位的管理模式,对工作人员的管理工作参照对事业单位工作人员的管理模式,这样的管理缺乏竞争性,没有活力,不能够适应现代企业的发展需求,不利于企业在激烈的市场竞争中会取得优势地位。
  4. 缺乏市场竞争意识
  交通行业试验检测机构适应了传统的发展模式,习惯了在垄断的环境下生存,缺乏市场竞争意识。他们没能很好地运用价值规律指导企业进行活动,企业决策缺乏前瞻性,没有合理的企业发展规划,没有作为市场应该具备的长远战略规划和战略眼光。
  二、 交通行业试验检测机构未来发展方向
  1. 以市场为导向,适应市场需求
  每一个好的企业都应当重视市场的需求,交通行业试验检测机构要想在激烈的市场竞争中获得更好的发展,就不可避免的要参与到市场竞争中来。检验机构要做到立足市场,了解市场需求,正确看待市场竞争,为顾客提供准确的检测信息,以优质数据资料,和完善的、及时的检验结果获得顾客的信任,而不是狂打价格战,以牺牲服务质量降低为代价去获得暂时的经济利益,丢了企业的信誉,失了顾客的信任。交通行业试验检测机构要正确看待市场竞争,开展高水平的竞争,在竞争中不断提高自身的能力,获得广大顾客的信任与青睐,走可持续发展的道路,在市场竞争中取得优势地位,在优胜劣汰中生存下来,并且不断壮大和发展。
  2. 转变发展观念,提高服务意识
  传统的检测机构习惯了卖方市场的经济模式,在长期垄断的状态下形成了强烈的优越感,对客户需求不甚了解,服务观念较差。但是,随着政府部门的撤出和相关政策的放宽,会有原来越多的企业加入到竞争中来,交通行业试验检测机构的优势正在逐渐减弱。在这样的背景下,交通行业试验检测机构要及时调整观念,提高忧患意识,放下不能适应市场经济发展的卖方市场观念,提高工作人员的忧患意识和竞争意识。在保障检测数据准确的前提下,改变服务态度,使相关工作人员认识到顾客对于企业发展的重要性,增强其服务的意识,转变工作态度,以更好的状态进行工作,提供服务,提高顾客对企业服务的满意度,进而获得顾客的信任。
  3. 倡导机制创新,提高管理能力
  企业要有一套适应市场发展需求的管理机制,要从企业日常管理入手,彻底转变企业的发展模式。交通行業试验检测机构要学习其他市场经济主体的企业管理模式,建立健全员工奖惩制度,对于工作表现特别突出的员工给予适当的经济和荣誉奖励,对于工作态度差,能力不足的员工也要给以足够提醒和适当的处罚,以保证员工能够有学习的榜样,和引以为戒的案例,让员工有足够明确的学习方向。当然,除了奖惩制度,还有工资分配制度,绩效考核制度等跟员工息息相关的重要制度,我们要不断努力,使这些制度不断趋于合理化,并在实践中进行及时调整,保证其适应市场发展需求,符合交通行业试验检测机构和员工的共同利益,充分调动员工的工作积极性。
  4. 培养优质人才,提高检验质量
  任何优秀企业的发展都离不开优质的人才,交通行业试验检测机构也不例外。交通行业试验检测机构要加强人才的培养工作,提高检验人员的工作技能,尊重老资格的技术骨干,给他们足够好的待遇和尊重,同时,着力培养中、青年技术骨干。我们要鼓励员工老带新的行为,对于老资格技术骨干带出的新技术骨干取得的成绩,我们要予以老技术骨干一定的奖励,调动他们培养中、青年技术骨干的积极性。我们要给予在培养中、青年技术骨干过程中出力较多的老技术骨干特殊的奖励和照顾。这样,既尊重了交通行业试验检测机构原有的师生、学院文化,又鼓励了人才的培养,有利于企业长远的发展。与此同时,我们还应该联手科研院校,在经济上支持科研院校的研究工作,挖掘科研人才,及时掌握最新的检验方法和技术,从而不断提高交通行业试验检测机构检验的服务质量,获得更大的发展空间。
  结论:
  总之,交通行业试验检测机构的健康发展离不开企业和普通员工的共同努力。我们要本着以人为本的原则,尊重人才,提高工作人员工作的积极性,增强服务意识,不断改进检验技术和管理手段,不断适应当代社会市场经济的发展需求,使企业在竞争中得以不断完善,使企业在竞争中取得优势地位,进而更好地服务社会,服务大众。
  参考文献
  [1]马杰. 交通行业试验检测机构存在问题与发展方向[J]. 交通世界(运输.车辆),2013,01:220-221.
  [2]袁堂军. 检测机构的发展与规范化管理[J]. 经营管理者,2014,01:390.
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