亚洲中产阶级的消费需求

来源 :新营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:YOYO654321
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  新兴市场中产阶级的崛起,将极大地改变亚洲乃至世界的商业地图。亚洲新兴市场的中产阶级,成为举足轻重的消费群体。
  首先,这是一个新的“中产”阶层,其刚脱离为“生存”而奔走的状态,但还没有达到“富人”随心所欲的消费水平。所以对下他们有一定的优越感,对上则又感到自身之不足贵,这种心理使他们对身分比较在乎,比较敏感。有些年长的人可能对过去“求生存”的日子记忆犹新,尽管手头有可支配收入,但是比较节俭。有些年长的人则可能相反,尽情消费,以弥补以前年轻时没有享受到的生活乐趣。年轻人则多向欧美、日韩、香港等地的风气看齐。“消费”对中产阶级有超过物质满足的意义,他们倾向于用消费加强身分和社会地位的归属感。
  其次,与欧美国家相比,亚洲新兴市场的中产阶级比较年轻。据胡润研究院报道,中国亿万富豪的平均年龄为45岁,千万富豪的平均年龄仅为41岁,以此推之,中产阶级就更年轻。他们对商品质量、时尚元素、使用体验有较高的要求,这些要求集中反映在品牌包含的价值上。如果商家不能向他们提供令人信服和认可的品牌,他们将转向有如此功能的品牌。除了品牌以外,年轻消费者不光注重产品和服务质量,更注重消费体验。
  再次,网络消费越来越为新崛起的中产阶级青睐。通过B2C、C2C、团购、排名等电子商务网站的多年耕耘,社会网络、博客、微博等社会媒体的推波助澜,再加上物流配送体系和支付体系的逐渐完善,网络消费正逐渐进入主流消费渠道。
  最后,亚洲新兴市场的中产阶级消费者,并不完全集中在各个国家的大都市。在中国,北京、上海、广州等一线城市以外,一个中产阶级的消费群体以超过中心城市的速度在形成。不仅地理上有广泛的分布,中产阶级的构成也是多元化的。
  (安茂德、彭亚利)
其他文献
顾客价值确定法是一整套流程,在启动顾客价值确定流程之前,必须选定目标顾客市场,明确知道哪些现有或潜在顾客对企业具有战略意义。  定义顾客价值维度。CVD流程从识别顾客的需要或价值开始。顾客想从与供应商的关系中得到很多东西,这些东西构成顾客价值维度。营销者有必要明确了解这些价值维度是什么。一个顾客价值维度也许就是购买产品或服务的某个部件或特征(比如产品的质量、耐用性)、服务(比如按时交付等);但也有
期刊
品牌定位,是品牌在消费者心智中的一种形象。它不再是一种固定不变、静止的概念。相反,它的不断变化性越来越强,而且通常是随着不同国家、不同文化,根据特定的消费者体验的变化而变化。  许多品牌根据不同的文化市场制定具有差异化的品牌传播策略,而它们的日子也过得十分快活。  中国和中国消费者很好地验证了这种现象。在中国市场,许多“质量中等”的西方品牌被人们视为“富有魅力”的“溢价品牌”,甚至是“独一无二”的
期刊
有时候,获取微小收益的代价会是毁灭性的灾难。  公司往往会通过小幅度降低服务水平和原料质量来提升利润,比如降低配送速度意味着员工方面的开支会减少;有时候公司还可以为各种零散物品额外收费。这些措施所追求的关键绩效指标(KPI)是每家门店、每平方米店面和每天的利润。日积月累,这些公司迟早会到达一个心脏病发作的临界点:公司的价值定位瞬间崩塌,大批客户流失,利润急剧下滑,于是公司采取措施减少支出,其结果则
期刊
很好地定义问题,有助于找到突破性的解决方案。在开发新产品,或在企业运营流程、业务开展的过程中,大多数企业都不能很准确地界定问题。然而,到了要试图解决问题时,仍然不明确要解决什么问题,就无法认识到要着手开展的工作的重要性。如果无法严谨、准确地定义要解决的问题,企业将错过机会,浪费资源,或者最终的努力无法与战略目标保持一致。多少次某个项目做到一半,你才顿悟原本应该采取另一种做法。多少次某个创新工程似乎
期刊
让我对数字时代感兴趣的,又让我本人兴奋不已的是,你们已经弥合了梦想与行动之间的差距。想想看,以往如果你想录首歌,需要一间录音棚和一位制作人。现在,你只需要一台笔记本电脑就行了。  —Bono  数字媒体和数字观念哪个更重要?我们认为,有助于各个品牌更好地发展并培养与其(潜在)客户之间关系的是观念。  是的,“数字”逐渐融入人们的日常生活,尤其是随着电视、手机、平板电脑和计算机这样的科技不断趋同,更
期刊
考虑到人性不可避免的侵扰,“没有老板的办公室”是未来的潮流,还是永远都是个乌托邦式的梦想呢?  商业媒体最近刊登的一些文章,对没有老板、没有头衔的工作环境的好处赞赏有加,在这样的工作环境中,员工可以自行决定从事哪些项目、聘任和解雇什么人,每位员工自行确定自己的薪水水平、加薪幅度和假期长短。  人们对这种观念的反响不一。即便是无老板办公室的支持者也认为,当工作环境中没有层级制度时,做出决策的时间会更
期刊
A公司是一家线上手机销售企业,近期客户流失率明显上升,公司迫切需要解决这个问题。通过采集、分析客户信息和交易数据,企业获得了更多对客户的洞察,致力于为每一位客户提供个性化的体验。  以女性客户B为例。通过检索B客户的购买历史,A公司发现她喜欢购买各种电子产品,因此属于忠诚度较低、极易流失的客户。于是,他们针对B客户的网络行为特点建立互动节点与其接触,向其提供定制化方案。当B客户浏览网页时,她的搜索
期刊
1892年创立于美国纽约的A&F(Abercrombie & Fitch),有着鲜明的美国街头休闲风格,它不断定义着时尚新标准,深受欧美和亚洲青少年喜爱。A&F面临的问题是如何在激烈竞争的服装市场胜出。对此,A&F采取一系列举措,为客户提供个性化、差异化的服务,整合线上线下渠道,构建一个完整的客户体验流程。  为此,A&F将实体店和网店相结合,客户既可以在实体店购买,也可以在网店购买,甚至在实体店
期刊
9月25日,天翼图书第28届管理论坛在深圳举行,中欧国际工商学院国际管理学特聘教授、副院长兼教务长约翰·奎尔奇(John Quelch)应邀做主旨演讲“商业营销中的地点影响力”,并参加其新书《P营销:商业推广中的地点影响力》签售会。  约翰·奎尔奇认为,企业要获得成功,无论规模大小都必须既是本土的又是全球的。那么地点在市场营销中究竟起着怎样的作用?如何把握地点营销提升企业的竞争力?如何运用东方智慧
期刊
C公司是一家批发健康有机食品的公司。近期由于价格上升导致市场份额下降,C公司希望推出更加清晰而独特的品牌定位,以展示自己的竞争力在于食品质量及其差异性,而非价格。C公司首先明确了自己的品牌承诺和定位,然后建立了一个由农场主、客户和员工组成的社区,通过这个社区支持和验证自己做出的品牌承诺。  在对一些有影响力的食品博客、社区及社交媒体网站分析之后,他们发现自己的核心客户群形成了两个主要流行趋势:“农
期刊