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文章通过研究心智模型对用户使用产品时的感知影响,结合交互设计领域的方法与原则,建立用户在与产品产生交互行为时的心智模型。探究用户心智模型对交互设计产生的理论指导,并分析如何将该种方法应用于设计实践。通过对心智模型理论的研究与人种学调查,得出了在交互设计的范畴下建立心智模型的方法,并应用于实际案例。