汽车4S店服务管理系列之二——人力资源管理(4)

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对于汽车售后服务企业维修车间技术人员的基本要求,应当具有以下特点:男性:外表形象一般,身高一般控制在1.60-1.73m之间;性格中性,偏内向;家庭生活条件一般,善于吃苦耐劳;对汽车感兴趣,无不良嗜好:机修车间人员文化程度建议中专以上,大专最为适合;钣喷车间人员文化程度建议初中以上,高中、职业中专最为适合。
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