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一、起源 三、四十年前,美国的企业延聘人才时,一般是面谈,随后对他们进行一些心理测验。后来,企业发现心理测验的结果与实际工作能力相距甚远,科学上也没有什么依据,实际上预测的效果并不理想。于是,最早创造这套方法之一的美国电报电话公司,在五十年代就又另辟新径,开展了“管理发展”研究项目,采用综合性的练习方法(测验、模拟练习、小组