出境游权益受损找组团社索赔

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案例:国庆假期,王先生和老伴儿一起参加国内一家旅行社组团的“新马泰十日游”。在泰国曼谷游览期间,当地导游不停地鼓动游客参加所谓的特色自费节目,除10名游客报名参加外,王先生等15名游客则明确表示不参加。结果,没有参加自费项目的游客被困在大巴车上整整7个小时。抵达酒店后,只有参加自费活动的游客拿到了房间钥匙,其余游客则无奈地在大堂坐到天亮。“这次出游,心情真是糟透了!”王先生气愤地说。律师说法:出国前务必订立书面旅游合同在出境旅游纠纷中,境外地接旅行社侵害游客权益的事件屡见不鲜。本案中,当地导游的做法不仅侵害了游客的消 Case: National Day holiday, Mr. Wang and his wife together to participate in a domestic tour group “Xintiandi 10 days ”. During the visit to Thailand in Bangkok, local tour guides kept encouraging tourists to participate in the so-called special self-pay programs. Except for 10 tourists, 15 tourists, including Mr. Wang, made it clear that they would not participate. As a result, tourists who did not attend their own expense program were trapped in the bus for exactly seven hours. Arrival at the hotel, only to participate in their own expense visitors got the room key, the rest of the visitors are reluctantly sat in the lobby until dawn. “This trip, the mood is really terrible!” Mr. Wang said angrily. Lawyers say: Be sure to conclude a written travel contract before leaving abroad Travel disputes, overseas travel agencies to infringe upon the rights and interests of tourists events are not uncommon. In this case, the practice of local tour guides not only infringed upon the tourists’ disappearances
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