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在WTO金融保护期即将结束之际，国外商业银行纷纷利用其先进的电子化服务渠道渗透国内竞争，加大了产品营销力度，大力拓展高端客户群体；同时国内股份制商业银行利用灵活的机制，也已经加快了电子化服务渠道的建设步伐，已经建成了一大批自助服务网点，在争取零售客户方面显现了犀利的竞争力。由于实体网点具有成本高、产出少、效益低等劣势，和先进的电子化服务渠道相比，国有商业银行引以为豪的网点优势在逐步丧失，竞争力也逐步下降。那么传统网点是不是已经成为了国有商业银行的鸡肋呢？