【摘 要】
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在线旅行商以app为切入点和连接点,打造智慧旅游系统,推动旅游业的发展.以在线旅行商app用户的使用行为为切入点,通过对用户app使用行为进行问卷调查,收集数据,对影响用户使用行为的影响因素进行实证分析.研究发现:感知易用性对有用性感知有显著正向影响;有用性感知对使用态度有正向影响;相对优势感知对使用态度有显著正向影响;使用态度对使用意向有正向影响;使用意向对实际使用有显著的正向影响.从用户角度对在线旅行商提出了建议.
【机 构】
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苏州大学社会学院,江苏 苏州215000
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在线旅行商以app为切入点和连接点,打造智慧旅游系统,推动旅游业的发展.以在线旅行商app用户的使用行为为切入点,通过对用户app使用行为进行问卷调查,收集数据,对影响用户使用行为的影响因素进行实证分析.研究发现:感知易用性对有用性感知有显著正向影响;有用性感知对使用态度有正向影响;相对优势感知对使用态度有显著正向影响;使用态度对使用意向有正向影响;使用意向对实际使用有显著的正向影响.从用户角度对在线旅行商提出了建议.
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