基于顾客资产最大化的营销战略内核

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以顾客资产为分析视角,提出在超竞争的市场环境下,企业的营销目标应该从传统的市场份额转向顾客资产最大化,企业的营销战略架构应该以顾客战略、品牌战略和关系战略为内核。
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