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摘 要：社会教育已成为当今博物馆的第一大功能，文物讲解有助于观众更加深入地了解文物的历史背景和传统文化。现代社会的信息接收方式越来越多样化，也对传统的文物讲解提出了更高的要求，文物講解不能局限于文物基本信息的介绍，还需要增加艺术性和趣味性，使文物讲解的过程更加生动有趣。文章从讲解方式和内容的艺术性与趣味性出发，概述了文物讲解工作中的一些心得体会。
关键词：博物馆;文物讲解;艺术性;趣味性
随着人民群众对于精神文化生活要求的不断提高和对历史文化知识重视程度的增强，博物馆已成为丰富大众精神文化生活的重要场所。对于各类学生而言，博物馆成为他们第二课堂的首选之地。当今博物馆文物的讲解不仅包含讲解员的现场讲解，还包括智慧语音导览、人工智能机器人讲解等。这些都对博物馆的讲解工作提出了更高的要求，讲解工作不能只是平淡无奇地将各类文物的属性、背景介绍清楚，而对讲解语言的艺术性和趣味性提出了更多的要求。观众不再满足于一成不变的讲解词，而是希望听到不同的表达方式和不同的见解。在博物馆的讲解中，运用艺术性和趣味性的表达方法，能让观众更好地接受民族文化并加深对文物历史背景的理解，具有广泛的宣传和教育意义。
1 博物馆文物讲解的一般要求
博物馆文物讲解以博物馆的文物陈列为基础，是一种通过科学有序的语言和肢体辅助等表达方式，将文物的背景和属性传达给观众的博物馆日常活动。博物馆文物的讲解与平时生活中教师讲解、导游讲解有着较大的差异，这种差异主要来自讲解的对象和讲解的内容。对于博物馆文物讲解最基本的要求就是语言的连贯性同时也要注意讲解的主题明确，在历史背景和事件的表述上需做到观点鲜明。为了避免博物馆文物讲解时枯燥无味，每个讲解员应该有自己独特的闪光点，最好能做到生动幽默，引起观众的共鸣。通过研究调查不难发现，观众期待的博物馆文物讲解以幽默诙谐、娓娓道来的风格为主，细密严谨、循循善诱和慷慨激昂风格并不受观众的喜爱。在多样性语言风格中，观众更期待知识性、艺术性和趣味性的统一。
博物馆文物讲解多为一次性讲解，语音语调必须标准统一，同时要根据不同的参观群体，针对性的变换语调，做到抑扬顿挫和讲解中重点内容突出，最大限度地帮助观众了解和掌握文物的所有知识。高进阶的博物馆文物讲解员还能根据不同的观众群体，创新解说词，做到古今知识的融会贯通。博物馆文物讲解的专业性和局限性都很强，既要专业的表达出文物的各项知识，又不能做太多的知识延伸，避免讲解的跑题。讲解用语也不能过于通俗，导致整个讲解给人不够权威和正式的感觉，所以在博物馆文物的讲解过程中，需要运用博物馆学中专业化的语言内容，实现历史文化知识与讲解趣味性的双赢。真正做到既有内容，又能通过技巧性的博物馆语言，实现情感和内容的融合，让观众愿意学习、愿意倾听。
2 博物馆文物讲解艺术性的提升策略
博物馆文物讲解员在讲解前应做好各项准备工作，包括对文物背景知识的掌握，对于文物的价值必须有清晰的判断。对背景知识熟练掌握后，应从语言技巧的角度，考虑如何组织语言使讲解的过程能吸引观众，同时营造一个活跃的讲解语言氛围，让观众不仅爱听还能加深观众对于文物的记忆。让文物活起来是每个博物馆文物讲解员的目标，这就需要在讲解中注意语言的艺术性，方能使文物讲解活灵活现。
2.1 注重优质讲解方法的学习，拓展学习的途径
每一个博物馆文物讲解员都有自己的讲解风格，有的讲解员自身的文化底蕴较为深厚，对于博物馆文物的背景知识掌握比较透彻，但是对于语言的技巧运用并不合理。有的讲解员虽然语言诙谐幽默，但是讲解的主题不够鲜明，背景文化知识介绍不足。若想在文物讲解的艺术性上有所提升，不仅需要专业的历史文化背景知识，还要针对语言的表达进行进一步的学习和提升。由于博物馆文物讲解一般是轮流进行，讲解员在自己讲解的空隙，可以跟随其他讲解员一同参观，通过观摩学习发现自己的不足。博物馆内部应定期举办讨论沙龙，让讲解员们相互表达对于讲解提升的看法，最好运用定期头脑风暴的模式，找到更好的语言表达方式和技巧。现代科技的发达让学习的途径更加广泛，可以借助于互联网与同行进行交流，定期分享讲解心得，学习别人的长处。故宫博物院等优秀博物馆的纪录片等专项学习，尤其是对旁白部分的表述和对文物讲解重点的表述进行深入的学习。博物馆内部可以不定期地组织比赛，激发讲解员的活力，督促他们不断地进行学习。有条件的博物馆可以邀请高校老师和其他单位的金牌讲解员举办讲座，让文物讲解员在讲座中受到启发，也可以将讲解员送出去培训，提高讲解员讲解的艺术性。
2.2 将文物讲解上升到服务层面，在讲解的过程中融入服务意识
博物馆的文物讲解不仅是具有传递文物知识的社会教育职能，更重要的是为观众提供服务。另外，博物馆的讲解不同于普通导游的解说，对于时间和内容的限制较多，通常需要在规定的时间内完成讲解服务。目前依然有不少讲解员运用的是“说教式”的讲解方法，更多的是在对观众进行社会教育，而不是为观众进行解说服务。观众对于讲解本身的直观感受不同，也导致了他们对知识接受程度的不同。观众感觉自己走进的是一个历史课堂，而非一场心情愉悦的知识更新之旅。博物馆应主动改变讲解员与观众之间的关系，让其转变为服务员与顾客的关系，让讲解员能清楚地知道，观众需要的不是千篇一律的填塞说教式讲解。博物馆应利用新媒体交互和行业大数据等手段，了解观众的需求，针对不同层次的观众，提供差异化的讲解服务。同时要注意古今知识的贯通，将文物知识以通俗易懂的语言表达出来，在文物讲解的过程中融入服务意识，提高文物讲解的质量。优质的服务才能让讲解中的各项文物知识牢牢地映入观众的脑海中。
2.3 增进讲解员与观众的情感互动，拉近彼此的距离
目前的博物馆文物讲解过程中，许多讲解员对于文物的情感投入不够，也缺乏与观众的交流，甚至一些讲解员只是一台行走的讲解复读机，每次讲解的内容完全一样，毫无新意可言。博物馆文物的讲解实质上是讲解员与听众之间的沟通，时间虽然短暂，但是需要在短时间内双方认识、熟悉和最终达到思想上的同步。讲解员务必通过观察和沟通，了解观众的需求，这里的沟通包括语言、眼神和肢体语言的沟通交流。讲解员在文物讲解的过程中要注重情感互动的方法和时间节点，让整个过程中文化价值和语言的艺术性能够充分的体现。好的语言艺术能够散发出讲解员自身的人格魅力，有助于观众将被动的知识学习转化为主动的知识索取，在讲解的过程中提出自己想要获得的知识，或者提出自己的疑惑之处，等待讲解员的答疑解惑。通常来说，博物馆发给每位讲解员的背景资料都是相同的。与观众的互动，能够拉近彼此之间的距离，消除陌生感，也能让讲解员第一时间知道观众想要听什么，讲解员根据现场的情况和自身的知识体系决定讲什么，也有利于讲解员对于自身讲解词的不断优化和完善。 2.4 拓宽讲解员的知识面，培养复合型的讲解人才
要想使博物馆文物讲解的艺术性和趣味性得到提升，拓展讲解员的知识面至关重要。讲解员不仅需要加强对讲解文物本身背景知识的学习，还应对我国历代的历史文化知识进行深入的学习，注重知识的融合，特别需要有引经据典的能力。在讲解的过程中能够尽可能地运用人们熟知的历史经典片段进行比喻，让解说更易被大众所接受。博物馆应运用信息管理系统，建立书面文字、音频和视频的资料库，方便讲解员对资料的调取。讲解员应该多关注短视频、微信公众号等新媒体，了解当下最流行的语言表达方式。适时采用不同的文学体裁来尝试新的表达方式，如诗歌、散文、顺口溜等方式。总之，随着人工智能、虚拟现实等技术在博物馆布展中的普及，讲解员不仅需要自己能表达讲解，有时候还要客串这些新技术的使用方法讲解;一些博物馆还需要经常为外宾提供讲解服务，这都对讲解员提出了更高的要求。在此背景下，讲解员只有不断提高自己的知识文化和语言表达水平，包括对最新信息技术的了解，才能更好地胜任工作。相信通过博物馆内部体制的激励和讲解员自身的不断努力，定能涌现出一批又一批复合型讲解人才。
3 博物馆文物讲解趣味性的提升策略
传统的博物馆文物讲解注重严肃性、准确性，讲解员大多按照统一的解说词进行解说，观众多次进入博物馆参观收获大同小异，甚至部分“背书”式讲解让观众对博物馆失去了兴趣。通过对博物馆观众的大数据分析，大多数观众希望博物馆文物的讲解既要对文物的属性进行准确的表述，同时也要求讲解语言生动、幽默。在实际的文物讲解过程中，要想实现讲解的趣味性可从以下几个方面进行提升。
3.1 抛出问题，循序渐进
在文物讲解的开始，可以采用抛出疑问的方式，既可以提示观众文物赏析的重点内容，也可以让观众认真听讲，在参观的过程中寻找答案。另外讲解员还可以通过提问的方式掌握观众对文物的了解程度，根据观众的水平和层次对讲解内容进行适当的调整，让讲解的内容由浅入深，循序渐进。
3.2 抓住特点，表达出不一样的文物
“最”“唯一”“迄今为止”这些词的运用都能让所讲解的文物显得与众不同，文物讲解员要善于发掘所讲解文物的特殊之处，这样更能吸引观众的目光，毕竟如果文物毫无特点，那么整个讲解过程也会平淡无奇，观众对展览的兴致也就不会太高。讲解员在前期准备时，就要将文物的亮点提炼出来，帮助观众更好地了解文物，观赏文物。
3.3 以今喻古，适当加入口语化的表达
传统博物馆文物讲解的语言以官方语言为主，口语化程度不足，导致一些文化水平较低的观众无法明白其中的含义。对于文物讲解词中的古汉语表述，在引用经典的同时，运用较为通俗易懂的语言再次进行讲解，让讲解中包含古今语言表达方式的对比。对于古漢语与现代汉语中用词不一致的地方，进行着重的解释，让讲解词更贴近百姓的生活，避免因为表达的不恰当给观众造成困扰。
3.4 善用修辞手法，增强讲解的趣味性
排比句能使讲解的内容更加紧凑并能增加语言表达的气势;比喻句能使深奥的道理变得浅显易懂，也能使语言简明、生动;夸张的手法可以突出文物的特征，引起与观众的情感共鸣;拟人的手法可以让文物活起来，更加生动逼真，也能更好地烘托气氛。修辞手法的合理运用能让讲解的内容更易被观众吸收，也能增强讲解的趣味性与生动程度。
3.5 运用语气和声音，调节讲解的氛围
博物馆文物的历史背景各有不同，对于不同文物的讲解要合理运用好语气来烘托文物历史背景，让观众有身临其境的感受。另外参观团队的人员素质和人数决定了讲解员需要用不同的声音对现场的气氛进行控制和调节，例如团队中较多人在讨论时，讲解员应该提高音调，让团队成员意识到自己的行为有可能给他人造成的困扰，使讲解工作能够顺利进行。
4 结语
总之，要想让博物馆文物讲解更具艺术性和趣味性，不仅需要博物馆建立长效的管理和激励机制，更需要广大讲解员不断的自我分析，不断地加强专业知识的学习和更深层次的了解文物的内涵。通过对所讲解文物的精准定位，在实践的过程中不断成长，最终一定能达到文物讲解精准、艺术和趣味性的完美融合。
参考文献
[1]张利莎.文物讲解在博物馆工作中的重要性及艺术性探索[J].中文信息，2020（1）：298-298.
[2]陈晖.博物馆讲解语言比较研究[J].中国纪念馆研究，2016（2）：153-162.
[3]邱新生.关于文物讲解在博物馆工作中的重要性及艺术性研究[J].文物鉴定与鉴赏，2018（11）：152-153.
[4]王子璇.博物馆陈列展览的学术性与趣味性[J].赤子，2019（35）：141.
关键词：博物馆;文物讲解;艺术性;趣味性
随着人民群众对于精神文化生活要求的不断提高和对历史文化知识重视程度的增强，博物馆已成为丰富大众精神文化生活的重要场所。对于各类学生而言，博物馆成为他们第二课堂的首选之地。当今博物馆文物的讲解不仅包含讲解员的现场讲解，还包括智慧语音导览、人工智能机器人讲解等。这些都对博物馆的讲解工作提出了更高的要求，讲解工作不能只是平淡无奇地将各类文物的属性、背景介绍清楚，而对讲解语言的艺术性和趣味性提出了更多的要求。观众不再满足于一成不变的讲解词，而是希望听到不同的表达方式和不同的见解。在博物馆的讲解中，运用艺术性和趣味性的表达方法，能让观众更好地接受民族文化并加深对文物历史背景的理解，具有广泛的宣传和教育意义。
1 博物馆文物讲解的一般要求
博物馆文物讲解以博物馆的文物陈列为基础，是一种通过科学有序的语言和肢体辅助等表达方式，将文物的背景和属性传达给观众的博物馆日常活动。博物馆文物的讲解与平时生活中教师讲解、导游讲解有着较大的差异，这种差异主要来自讲解的对象和讲解的内容。对于博物馆文物讲解最基本的要求就是语言的连贯性同时也要注意讲解的主题明确，在历史背景和事件的表述上需做到观点鲜明。为了避免博物馆文物讲解时枯燥无味，每个讲解员应该有自己独特的闪光点，最好能做到生动幽默，引起观众的共鸣。通过研究调查不难发现，观众期待的博物馆文物讲解以幽默诙谐、娓娓道来的风格为主，细密严谨、循循善诱和慷慨激昂风格并不受观众的喜爱。在多样性语言风格中，观众更期待知识性、艺术性和趣味性的统一。
博物馆文物讲解多为一次性讲解，语音语调必须标准统一，同时要根据不同的参观群体，针对性的变换语调，做到抑扬顿挫和讲解中重点内容突出，最大限度地帮助观众了解和掌握文物的所有知识。高进阶的博物馆文物讲解员还能根据不同的观众群体，创新解说词，做到古今知识的融会贯通。博物馆文物讲解的专业性和局限性都很强，既要专业的表达出文物的各项知识，又不能做太多的知识延伸，避免讲解的跑题。讲解用语也不能过于通俗，导致整个讲解给人不够权威和正式的感觉，所以在博物馆文物的讲解过程中，需要运用博物馆学中专业化的语言内容，实现历史文化知识与讲解趣味性的双赢。真正做到既有内容，又能通过技巧性的博物馆语言，实现情感和内容的融合，让观众愿意学习、愿意倾听。
2 博物馆文物讲解艺术性的提升策略
博物馆文物讲解员在讲解前应做好各项准备工作，包括对文物背景知识的掌握，对于文物的价值必须有清晰的判断。对背景知识熟练掌握后，应从语言技巧的角度，考虑如何组织语言使讲解的过程能吸引观众，同时营造一个活跃的讲解语言氛围，让观众不仅爱听还能加深观众对于文物的记忆。让文物活起来是每个博物馆文物讲解员的目标，这就需要在讲解中注意语言的艺术性，方能使文物讲解活灵活现。
2.1 注重优质讲解方法的学习，拓展学习的途径
每一个博物馆文物讲解员都有自己的讲解风格，有的讲解员自身的文化底蕴较为深厚，对于博物馆文物的背景知识掌握比较透彻，但是对于语言的技巧运用并不合理。有的讲解员虽然语言诙谐幽默，但是讲解的主题不够鲜明，背景文化知识介绍不足。若想在文物讲解的艺术性上有所提升，不仅需要专业的历史文化背景知识，还要针对语言的表达进行进一步的学习和提升。由于博物馆文物讲解一般是轮流进行，讲解员在自己讲解的空隙，可以跟随其他讲解员一同参观，通过观摩学习发现自己的不足。博物馆内部应定期举办讨论沙龙，让讲解员们相互表达对于讲解提升的看法，最好运用定期头脑风暴的模式，找到更好的语言表达方式和技巧。现代科技的发达让学习的途径更加广泛，可以借助于互联网与同行进行交流，定期分享讲解心得，学习别人的长处。故宫博物院等优秀博物馆的纪录片等专项学习，尤其是对旁白部分的表述和对文物讲解重点的表述进行深入的学习。博物馆内部可以不定期地组织比赛，激发讲解员的活力，督促他们不断地进行学习。有条件的博物馆可以邀请高校老师和其他单位的金牌讲解员举办讲座，让文物讲解员在讲座中受到启发，也可以将讲解员送出去培训，提高讲解员讲解的艺术性。
2.2 将文物讲解上升到服务层面，在讲解的过程中融入服务意识
博物馆的文物讲解不仅是具有传递文物知识的社会教育职能，更重要的是为观众提供服务。另外，博物馆的讲解不同于普通导游的解说，对于时间和内容的限制较多，通常需要在规定的时间内完成讲解服务。目前依然有不少讲解员运用的是“说教式”的讲解方法，更多的是在对观众进行社会教育，而不是为观众进行解说服务。观众对于讲解本身的直观感受不同，也导致了他们对知识接受程度的不同。观众感觉自己走进的是一个历史课堂，而非一场心情愉悦的知识更新之旅。博物馆应主动改变讲解员与观众之间的关系，让其转变为服务员与顾客的关系，让讲解员能清楚地知道，观众需要的不是千篇一律的填塞说教式讲解。博物馆应利用新媒体交互和行业大数据等手段，了解观众的需求，针对不同层次的观众，提供差异化的讲解服务。同时要注意古今知识的贯通，将文物知识以通俗易懂的语言表达出来，在文物讲解的过程中融入服务意识，提高文物讲解的质量。优质的服务才能让讲解中的各项文物知识牢牢地映入观众的脑海中。
2.3 增进讲解员与观众的情感互动，拉近彼此的距离
目前的博物馆文物讲解过程中，许多讲解员对于文物的情感投入不够，也缺乏与观众的交流，甚至一些讲解员只是一台行走的讲解复读机，每次讲解的内容完全一样，毫无新意可言。博物馆文物的讲解实质上是讲解员与听众之间的沟通，时间虽然短暂，但是需要在短时间内双方认识、熟悉和最终达到思想上的同步。讲解员务必通过观察和沟通，了解观众的需求，这里的沟通包括语言、眼神和肢体语言的沟通交流。讲解员在文物讲解的过程中要注重情感互动的方法和时间节点，让整个过程中文化价值和语言的艺术性能够充分的体现。好的语言艺术能够散发出讲解员自身的人格魅力，有助于观众将被动的知识学习转化为主动的知识索取，在讲解的过程中提出自己想要获得的知识，或者提出自己的疑惑之处，等待讲解员的答疑解惑。通常来说，博物馆发给每位讲解员的背景资料都是相同的。与观众的互动，能够拉近彼此之间的距离，消除陌生感，也能让讲解员第一时间知道观众想要听什么，讲解员根据现场的情况和自身的知识体系决定讲什么，也有利于讲解员对于自身讲解词的不断优化和完善。 2.4 拓宽讲解员的知识面，培养复合型的讲解人才
要想使博物馆文物讲解的艺术性和趣味性得到提升，拓展讲解员的知识面至关重要。讲解员不仅需要加强对讲解文物本身背景知识的学习，还应对我国历代的历史文化知识进行深入的学习，注重知识的融合，特别需要有引经据典的能力。在讲解的过程中能够尽可能地运用人们熟知的历史经典片段进行比喻，让解说更易被大众所接受。博物馆应运用信息管理系统，建立书面文字、音频和视频的资料库，方便讲解员对资料的调取。讲解员应该多关注短视频、微信公众号等新媒体，了解当下最流行的语言表达方式。适时采用不同的文学体裁来尝试新的表达方式，如诗歌、散文、顺口溜等方式。总之，随着人工智能、虚拟现实等技术在博物馆布展中的普及，讲解员不仅需要自己能表达讲解，有时候还要客串这些新技术的使用方法讲解;一些博物馆还需要经常为外宾提供讲解服务，这都对讲解员提出了更高的要求。在此背景下，讲解员只有不断提高自己的知识文化和语言表达水平，包括对最新信息技术的了解，才能更好地胜任工作。相信通过博物馆内部体制的激励和讲解员自身的不断努力，定能涌现出一批又一批复合型讲解人才。
3 博物馆文物讲解趣味性的提升策略
传统的博物馆文物讲解注重严肃性、准确性，讲解员大多按照统一的解说词进行解说，观众多次进入博物馆参观收获大同小异，甚至部分“背书”式讲解让观众对博物馆失去了兴趣。通过对博物馆观众的大数据分析，大多数观众希望博物馆文物的讲解既要对文物的属性进行准确的表述，同时也要求讲解语言生动、幽默。在实际的文物讲解过程中，要想实现讲解的趣味性可从以下几个方面进行提升。
3.1 抛出问题，循序渐进
在文物讲解的开始，可以采用抛出疑问的方式，既可以提示观众文物赏析的重点内容，也可以让观众认真听讲，在参观的过程中寻找答案。另外讲解员还可以通过提问的方式掌握观众对文物的了解程度，根据观众的水平和层次对讲解内容进行适当的调整，让讲解的内容由浅入深，循序渐进。
3.2 抓住特点，表达出不一样的文物
“最”“唯一”“迄今为止”这些词的运用都能让所讲解的文物显得与众不同，文物讲解员要善于发掘所讲解文物的特殊之处，这样更能吸引观众的目光，毕竟如果文物毫无特点，那么整个讲解过程也会平淡无奇，观众对展览的兴致也就不会太高。讲解员在前期准备时，就要将文物的亮点提炼出来，帮助观众更好地了解文物，观赏文物。
3.3 以今喻古，适当加入口语化的表达
传统博物馆文物讲解的语言以官方语言为主，口语化程度不足，导致一些文化水平较低的观众无法明白其中的含义。对于文物讲解词中的古汉语表述，在引用经典的同时，运用较为通俗易懂的语言再次进行讲解，让讲解中包含古今语言表达方式的对比。对于古漢语与现代汉语中用词不一致的地方，进行着重的解释，让讲解词更贴近百姓的生活，避免因为表达的不恰当给观众造成困扰。
3.4 善用修辞手法，增强讲解的趣味性
排比句能使讲解的内容更加紧凑并能增加语言表达的气势;比喻句能使深奥的道理变得浅显易懂，也能使语言简明、生动;夸张的手法可以突出文物的特征，引起与观众的情感共鸣;拟人的手法可以让文物活起来，更加生动逼真，也能更好地烘托气氛。修辞手法的合理运用能让讲解的内容更易被观众吸收，也能增强讲解的趣味性与生动程度。
3.5 运用语气和声音，调节讲解的氛围
博物馆文物的历史背景各有不同，对于不同文物的讲解要合理运用好语气来烘托文物历史背景，让观众有身临其境的感受。另外参观团队的人员素质和人数决定了讲解员需要用不同的声音对现场的气氛进行控制和调节，例如团队中较多人在讨论时，讲解员应该提高音调，让团队成员意识到自己的行为有可能给他人造成的困扰，使讲解工作能够顺利进行。
4 结语
总之，要想让博物馆文物讲解更具艺术性和趣味性，不仅需要博物馆建立长效的管理和激励机制，更需要广大讲解员不断的自我分析，不断地加强专业知识的学习和更深层次的了解文物的内涵。通过对所讲解文物的精准定位，在实践的过程中不断成长，最终一定能达到文物讲解精准、艺术和趣味性的完美融合。
参考文献
[1]张利莎.文物讲解在博物馆工作中的重要性及艺术性探索[J].中文信息，2020（1）：298-298.
[2]陈晖.博物馆讲解语言比较研究[J].中国纪念馆研究，2016（2）：153-162.
[3]邱新生.关于文物讲解在博物馆工作中的重要性及艺术性研究[J].文物鉴定与鉴赏，2018（11）：152-153.
[4]王子璇.博物馆陈列展览的学术性与趣味性[J].赤子，2019（35）：141.