探望病人的语言艺术

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  人吃五谷,难免头痛脑热,或打针吃药,或住院治疗。如果住院,自然有亲朋好友前来探望。既然来看望,便有话要说。嘿!说话可是一门语言艺术,说得好,病人笑,说得不好,病人跳,这里面大有学问。
   就说我的邻居老罗。叫他老罗,其实年纪并不大,刚刚45岁。他患的是胃病,做了胃切除手术。开刀的第二天,先后有两个人来看望他。第一个是老罗的同事老金,人称“炮筒子”,心中不藏事,有啥说啥。他一进门,放下手中的水果,马上就瞪着一双螺蛳肉般的大眼睛,不由叫道:“哇!才三天不见,你就瘦成这模样了?”老罗听罢,脸部肌肉微微抽搐了一下,心里很不是滋味。
  坐下之后,老金再次对老罗的病情表示同情:“我说伙计,你可得注意点。半年前,我们家邻居老王也是患你这种病,因为他没在意,不到一个月就‘走’了。”老罗的脸色更加阴沉沉的。
   老金发现自己说话不太对劲,忙换了一个话题:“伙计,医生都给你用了些什么药? ”老罗回答不全,只好无奈地说:“管它什么药,医生他开什么药,我就吃什么药。”语言中透着几分不耐烦。
  老金临走时,亲切地拍拍老罗的肩膀:“嫂子辞掉临时工来照顾你,你家儿子被摩托车撞伤了腿,单位领导都会考虑。不管怎么着,你别急,安心养病,争取早日出院。”
  老罗听了他那一席不中听的话,心里能不急吗?安得下心来吗?老金也真不是个玩艺!
  那么,谁又是“玩艺”呢?嘿!下午又来了一位看望老罗的朋友,这人戴着一副金丝眼镜,他一进门就未语先笑,他双手热情地握着老罗的手,抱歉地说:“听说您患了一点小病,可这几天我事忙,这不,拖到今天才来看您。”老罗一听对方说的“您患了一点小病”,不由得笑了。这一笑,脸上霎时出现两块淡淡的“红云”。“眼镜”忙补上一句:“哟,瞧您这气色,蛮精神的!”一句话说得老罗心里热乎乎的。“眼镜”亲切地坐在老罗床头边,笑道:“您这病,我见得多,去年我二弟也患您这病,不出一个月就好了,没事!”老罗听了这个好消息,几乎兴奋得满面红光了。
  “眼镜”随手拿过老罗床头一本书翻了翻,不由地叹道:“哎!我真羡慕您哟,可以在这里从从容容地欣赏文艺小说。我真想和您这样,到医院里‘躲’上几天,抽空浏览一下最近出版的文艺作品。”嗬!“眼镜”真会说话,在他眼中,生病住院不但不痛苦,而且还求之不得呢!老罗听罢,越发眉开眼笑。
  临别时,“眼镜”又告诉老罗一件事:“啊,我还忘了告诉您,您的儿子在这次全市中学生作文竞赛中获得了第一名,奖金虽然不多,却为你们罗家争了大光啊!”
  你听,“眼镜”在告辞时都不忘“报喜不报忧”,专挑好的说,说得老罗心花怒放。“眼镜”的话,仿佛一阵春风,吹绿了老罗那块原本板结的心田。这不, “眼镜”走了好一阵子,老罗依然沉浸在甜美的回忆之中。
  其实,说话是一门语言艺术,探望病人时所说的话更是语言艺术的精华。一般说,病人的精神状态比普通人要差,他们心情忧郁,多愁善感,性格多疑,很容易受到他人情绪的感染。所以,探望者稍不留神,就会“一句话说得病人跳”。反之,如果探望者语言得体,有话好好说,则可“一句话说得病人笑”。
  那位“眼镜”善于运用语言艺术,他清楚病人“需要”什么样的语言,然后处处“投其所好”,每一句话甚至每一个动作都给病人留下了美好的印象。他通过语言这个社交媒介,使病人不再把自己的疾病看得那么严重,增强病人与疾病作斗争的坚强信念,让病人深深感到亲朋好友对自己的关爱、友好和体贴,从而受到精神上的鼓舞,激发自己与病魔战斗到底的决心。而这一切,恰恰是病人最需要的“精神维生素”,可以起到药物难以发挥的神奇力量,这对于病人恢复健康,无疑有着决定性的促进作用。
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