目的 分析和研究呼吸内科护理工作中的人性化服务的应用效果.方法 选择了A医院在2015年至2017年期间进行治疗的呼吸内科患者98名作为此次研究的对象,对他们进行随机的分配,将选择好的所有要研究的对象分成两组,两组的人数相同,每一组分别采用不同的方法,其中一组主要运用的是传统的护理模式,另一组是在传统的护理模式的基础上,采用了优质的护理模式,对患者实施人性化服务,比较两组患者的满意度以及他们的各方面评分.结果 通过对已经选择好的这些患者进行分析和研究表明,两组患者在治疗以后,在传统护理模式的基础上进行人性化服务的一组比只进行传统护理的一组的效果要好,前者病人的满意度高于后者,前者病人的生活质量也高于后者,两组护理之后的结果具有明显的不同之处,所以,此差别具有统计学意义.结论 在对呼吸内科患者进行护理中,不仅要运用传统的护理模式,还要在此基础上,运用比较优质的护理模式,对患者实施人性化服务,从而提升他们对工作的满意的程度,通过研究表明此次所研究的这一方法值得进行推广和使用.