目的 对心内科护理进行研究,并且在此基础之上指定出相应的预防性措施.方法 此次研究于医院心内科选取2017年10月～2018年10月收治的120例患者作为研究对象,随机将入组患者分成研究组和对照组,对照组实施常规护理干预,研究组在护理风险分析的基础上实施针对性防控措施,对比两组的风险事件发生率、护理投诉发生率和护理满意度.结果 调查分析发现心内科常见的护理风险因素,主要来自于医疗设备和药物、患者、护理人员以及医院管理几个方面,研究组的风险事件发生率和护理投诉发生率明显低于对照组,护理满意度显著高于对照组(P<0.05).结论 心内科护理中,在常见护理风险因素分析的基础上,实施针对性的风险防控措对策,能够有效规避可能发生的风险事件,提升护理工作质量和护理满意度.