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新形势下如何做好读者服务工作
新形势下如何做好读者服务工作
来源 :辽宁广播电视大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:udbnny
【摘 要】
:
为读者服务是图书馆工作的目的和归宿,本文从改变传统的服务观念、讲求服务艺术技巧、提高管理水平等多个角度探索图书馆改进读者服务工作质量、适应新时期发展需要的途径。
【作 者】
:
曲悦
【机 构】
:
辽宁广播电视大学
【出 处】
:
辽宁广播电视大学学报
【发表日期】
:
2000年3期
【关键词】
:
图书馆
读者服务工作
服务观念
服务技巧
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为读者服务是图书馆工作的目的和归宿,本文从改变传统的服务观念、讲求服务艺术技巧、提高管理水平等多个角度探索图书馆改进读者服务工作质量、适应新时期发展需要的途径。
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