【摘 要】
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随着高校信息化建设的不断发展,IT运维服务的需求越来越突出。本文主要是在分析IT治理主要模型的基础上,选用COBIT和ITIL模型并结合实际情况设计了一套高校IT运维服务方案。
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随着高校信息化建设的不断发展,IT运维服务的需求越来越突出。本文主要是在分析IT治理主要模型的基础上,选用COBIT和ITIL模型并结合实际情况设计了一套高校IT运维服务方案。将该方案运用于高校的IT运维服务,对实际运行产生的收益、成本进行评估和分析。根据分析、评估的结果对各种资源、管理等因素进行调整以实现学校利益最大化。
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