【摘 要】
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情感是影响消费者行为的内在因素之一,也是消费心理过程中最为细腻、最为复杂的部份。在营销活动中,必须为广告加入情感内容,才能使它产生巨大的吸引力。该文首先介绍情感的
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情感是影响消费者行为的内在因素之一,也是消费心理过程中最为细腻、最为复杂的部份。在营销活动中,必须为广告加入情感内容,才能使它产生巨大的吸引力。该文首先介绍情感的分类,继而从广告内容、广告与消费者的关系和广告手段3方面讨论如何唤起消费者的正面情感、加强广告的吸引力的问题,最后介绍了如何在广告中降低消费者的负面情感问题。只有打动人心的广告,才能达到它的预期目的,为企业带来巨大的收益。
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