沪上家政市场提前出现“保姆荒”,杭州人为找保姆早排队,广州保姆人数锐减,昆明保姆就算加薪也要回家过年,北京保姆价格高,人难觅……春节前后,各大城市都出现保姆难求的场面。在各行各业存在劳动力供大于求的同时,为何保姆仍然难求?对于“保姆荒”的解决办法,人们提出了各种意见:对保姆实行职业化管理(45.5%);宣传保姆服务的重要性,让更多的失业人群来从事这类工作(27.8%);提高保姆的工资和社会地位(26.8%);由小区物业请几个“公共保姆”,提供给需要的家庭(22.7%)。
　　中国人民大学劳动人事学院杨乐调查认为,“保姆荒”出现的原因主要是三方面的原因:
　　首先,保姆素质偏低是我国保姆市场上普遍存在的问题,调查表明,初中及小学文化水平的达到了90%以上;其次,家政公司经营不规范,目前市场上的家政公司有95%都属于中介性质,仅有5%的家政公司是劳务派遣的形式,这就导致了家政公司以中介费为主要收入来源,而且还普遍存在从保姆工资中获取回扣的行为,进一步加剧了“保姆荒”现象的产生;最后,政府政策的缺失,在《劳动合同法》中,保姆被划做了灵活就业人员,使得他们成为了《劳动法》保护范围以外的人群,而且接近90%的保姆没有任何的社会保险保障,即使有大多数保姆也不愿意参加。
　　杨乐认为,消除“保姆荒”现象需要社会、保姆、家政公司和雇主的共同努力,一方面提高自身的经营规范和服务质量;另一方面雇主要转变思想观念,正确看待保姆这一行业;最后,国家立法能够进一步完善,从可操作化的层面上为保姆市场提供指导性的方针政策。
　　《北京晚报》提出化解保姆荒要做5道加法:温情 高薪,比如给保姆家打去感谢电话;培训 团结,良好的职业素质能让家政人员的自信得到增加,工作也会更加让雇主满意;熟人 邻里,“拼保姆”解人荒之急;家教 宴嫂 钟点工三结合,替代住家保姆;行业立法 社会保障 职业化,从根本上解决“保姆荒”。