销不乏创新，但大量的营销创新没有被发现，以至于造成目前营销创新的整体贫乏，这是我们在组织本期封面专题过程中的一个“重大发现”。
　　营销创新分为两个层面：一个是业务员个人层面的创新，另一个是企业组织层面的创新。
　　我们发现，业务员个人层面的营销创新精彩纷呈、层出不穷，而企业组织层面的营销创新异常贫乏，二者形成了明显的反差。
　　业务员个人层面的创新通常是无意识的行为，甚至创新已经形成，业务员还不知道自己已经做出了创新的“壮举”。业务员个人的创新，可能是应付难题的灵机一动，可能是某个意外，可能是高压下的结果，可能来源于业务员个人独有的经历或知识，可能来源于对消费者的新认知，甚至可能是某次过错的结果。
　　最大的问题是，业务员们很少认识到自己创新的意义。长期以来对创新错误理念的误导，使他们总认为创新一定是什么“伟大”的事，或者是某些专业人士的“专利”，自己做的这么点小事怎么够得上创新呢?因此，大量有价值的创新被业务员们无意识地忽视了。
　　企业组织层面的创新，绝不是营销管理者们坐在办公室冥思苫想的结果，而是来源于对业务员们创新的发现。
　　特劳特在其名著《营销革命》中提出一个让人意外却合乎惰理的观点，普通人认为战略决定战术，而特劳特认为“战略由成功的战术决定”，“战略是成功战术的一致化”。其实，毛泽东也讲过类似的观点：认识阶段，战术决定战略；实践阶段，战略决定战术。
　　业务员个人层面的营销创新，通常是解决具体问题的战术措施。但是，如果营销管理层发现了业务员创新的价值，在更大的范围内推而广之，就等于把个人层面的战术层面的创新提升到企业战略层面的创新。
　　企业普遍缺乏的恰恰是这种发现机制。结果，业务员个人层面的创新，仅仅是局部范围的小打小闹，得不到肯定和提升。而企业层面的创新则由于缺乏源泉，形成创新贫乏的局面。
　　在工业品营销创新的约稿中，我们发现管理者们普遍说创新很难，甚至说根本就没有创新。但当我们提示现实中层出不穷的创新时，有些人才恍然大悟。
　　如果说我们在“工业品营销创新”封面专题中提出的创新是对营销界的贡献的话，我想更大的贡献应该是发现创新的机制。
　　因为营销创新就隐藏在基层业务员中，因此，营销管理人员应该像娃哈哈的宗庆后一样，深入一线去发现营销创新。
　　因为一线的营销创新通常被业务员当作“不值得一提的小事”而忽视了，因此，营销管理人员应该站在更高的视角去提炼、提升业务员们的创新，把它从战术层面提升到战略层面。大多数销售会议被开成“诉苦会”、“要政策会”，企业不妨把销售会议开成经验介绍会，在业务员的介绍中，营销创新可能就被发现了。
　　一家规模并不大但却不断创新的企业，营销总监是这样工作的：每个月有一半时间泡在市场上发现问题、发现经验、发现创新点。一旦发现某个市场的经验或创新点，就把下次业务员会议放在这个市场召开，把个别市场的经验和创新提升为公司层面的经验或创新。
　　作为本期封面专题的最大成果之一，它使我们认识到：本土企业不乏无意识的创新，但缺乏有意识地发现创新的体制；中国人不乏创新的聪明才智，但中国企业缺乏创新的组织能力。