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短期培训是任职教育的主要形式，短期任职培训一般指培训周期不大于6个月的培训活动。短期任职培训具有周期短、节奏快、教育对象有一定任职经历、教学内容针对性时效性强等特点，在教学对象、教学目标、教学内容、教学实施等方面有着与学历教育不同的特征。就课堂管理而言，其三大影响因素——院校管理水平、教师管理能力、学生学习行为，都随着教学任务不同而产生了一些变化，因此，针对性地研究院校短期任职培训中课堂管理的特点和规律，探索更高效、更有针对性的解决途径，有其必要性和紧迫性。
一、院校短期培训中的课堂管理现状
（一）课堂管理
课堂管理是教师为了有效利用时间、创设良好的学习环境、减少不良行为而采取的各种活动和措施。即为了保证教学活动的顺利进行，教师在课堂教学中协调、控制课堂中各种教学因素及其关系，使之形成一个有序的整体的活动。
（二）短期任职培训中课堂管理的主要问题
与其他类别的学员相比，大多数短期任职培训学员心理比较成熟、阅历相对丰富，自我管理意识较强，在课堂上有更好的自觉性。但由于种种原因，在教学过程中也有表现出不利于提高教学质量的方面：一是部分内容的学习存在困难，容易产生畏难心理;二是部分学员难以融入教学环境，参与课堂互动的积极性偏低，注意力容易分散;三是部分班次请假频率高，到课率难以保证;四是考试前焦虑现象更为突出。这些现象客观上不利于教学活动的顺利实施，也对院校的管理水平和教师的课堂管理能力提出了新的挑战。
二、问题原因分析
（一）学习基础参差不齐，学习态度各有差异
不同于学历教育，短期任职培训没有统一组织的入学考试，学员来自不同单位和岗位，年龄、知识层次、个人兴趣不尽相同，入学动机各异，构成更为复杂。有的学员在入学前具备良好的文化基础和较高的专业水平，在校学习期间感到相对轻松，且对部分问题的看法先入为主，容易轻视甚至厌倦学习内容;有的学员入学前基础偏弱，或者从事的工作与培训期间所学专业不对口，学习部分知识时感到吃力;更有甚者，不排除个别单位没有意识到任职培训的重要性，在选送对象上把关不严，存在出公差式的“专职外学”现象。这就导致了任职培训学员在课堂上吃不饱、消化不了的两种现象同时存在。
（二）学习周期短，缺少缓冲适应期
短期任职培训的学员长期工作在一线，远离院校学习环境。受培训周期限制，他们入校后马上就要进入紧张的学习和生活状态，一时难以适应;面对陌生的课堂环境，有的学员还没有调整好状态，不能快速进入学员角色，或者左右观望，或者羞于参与互动。
（三）管理制度不完善，缺乏刚性约束
短期任职培训的“短期性”，使得学员难以形成对院校的认同感和归属感，容易产生临时观念。学员在培训期间的表现不涉及入党、立功、受奖、毕业分配等敏感性问题，强制约束因素小，导致课堂管理活动对学员的约束作用有限。
（四）传统的课堂管理模式不完全适用于短期任职培训模式
任职培训学员普遍具有较为丰富的工作经历，很多是来自于各个单位的骨干人才，自身具备较强的发现问题、分析问题、解决问题的能力，过多的灌输式教学和传统的课堂管理模式不能适应当下短期任职培训的客观实际。
（五）其他原因干扰
自然环境和生活环境的差异，来自原单位的工作干扰，对结业考试成绩的顾虑等，客观上对课堂管理活动产生干扰。
三、加强院校短期任职培训中的课堂管理的几点思考
课堂管理的任务比较复杂，包括了课堂人际关系管理、课堂环境管理和课堂纪律管理多个等方面。与之相应，加强课堂管理，应当从优化顶层设计、提高院校管理水平和教师管理能力、规范学生学习行为等方面着手。
（一）优化设计，提高质量效益
短训班教学期虽短，每一期班的工作也都包括了教学、管理、保障等各个方面，可谓“麻雀虽小、五脏俱全”。在充分调查研究、摸清培训需求的基础上找准培训定位，明确和细化每一个班次的培训目标，科学制定计划并有针对性的开展工作，努力提高培训质量，是从根本上解决课堂管理问题的前提。
科学分类分级施教。院校在筹划年度工作时，要根据上级下达的任务、用人单位需求、学员学习需要和单位自身条件，科学合理地划分教学班次。对一些相似度不高、学员层次跨度较大的专业不能勉强糅合，同时也要合理调配教学资源，避免因过度拆分造成资源浪费。
精心准备，完善课程。开展好教学工作的基础在于建设好课程。要制定符合任职教育规律、体现教学内容更新和课程建设方向的培训计划，促进课程建设和岗位能力的高度融合。一方面要以培训对象的实际需求带动教学内容和培训课程体系的建设，针对不同性质、不同层次的培训班学员制定相应的培训计划、确定相应的教学内容、建设相应的主干课程，做到因材施教;另一方面要紧紧围绕着教授岗位相关知识、锻炼岗位任职能力下功夫，内容设置要符合短训实际，戒空、戒多、戒散。
（二）培养教师，发挥主导作用
师者，传道、授业、解惑也。教师是课堂管理活动的核心。课堂上，教師除了发挥“教”的作用，还要承担“管”的责任。教师的专业水平、个人素质、工作能力和组织管理能力直接决定了课堂管理质量。在面对短期任职培训带来的课堂管理形势时，教师应具备较强的执教能力和管理能力，充分发挥在教学活动中的主导作用，杜绝“放任自流”和“惩办主义”两个极端倾向。
培养教师的执教能力。良好的执教能力是提高教学质量、激发学习兴趣的重要前提。短期任职培训的教学内容分类多、学员学习基础差异大，要求教师既要有深厚的理论功底和知识储备，又要有丰富的实践经验，同时还要有灵活驾驭各种教学形式的能力。这对教师的执教能力提出了很高的要求。
培养教师的管理能力。较强的管理能力能够帮助教师在课堂上建立良好的师生关系、确立群体规范、营造和谐的同伴关系，制定和实施课堂行为准则，规范学员的课堂行为，正确应对学员的问题行为等。
（三）完善制度，加强监督控制
1.要完善法规制度，依法施管
课堂管理属于管理工作范畴，符合管理活动的一般规律，应当遵循依法从严管理的原则。院校要制定和完善包括短期任职培训课堂管理在内的各项管理法规，建立健全并严格执行请（销）假、考勤等制度，酌情开展必要的量化管理，从源头上规范课堂教学秩序。
2.要实施多维考核，全程评价
学制在一个月以上的班次，可以结合课程进度实施分课目、分阶段的多维考核，另外可将学员平时表现和课堂表现纳入结业考核成绩中。多维的考核内容有助于督促学员积极参与教学互动，自觉维护课堂秩序;全程的评价方式有助于缓解学员结业考试压力，展现更客观、可信的评价结果。
3.要加强行为约束，合理惩戒
对课堂上出现的不规范行为，教师要及时加以约束，必要时施以合理惩戒。可采用提前规范预防、直接提醒、语调变换、幽默调节、表现激励、个别提问等方法，强化学员的积极行为，弱化或纠正消极行为，以达到管控效果。
参考文献：
[1]《关于提升短期任职培训班教学质量的几点思考》，周滔，《院校教育》，2016年第3期
[2]《制约军校短训教育质量的因素及对策探讨》，孙文彩，《继续教育》，2016年第6期
一、院校短期培训中的课堂管理现状
（一）课堂管理
课堂管理是教师为了有效利用时间、创设良好的学习环境、减少不良行为而采取的各种活动和措施。即为了保证教学活动的顺利进行，教师在课堂教学中协调、控制课堂中各种教学因素及其关系，使之形成一个有序的整体的活动。
（二）短期任职培训中课堂管理的主要问题
与其他类别的学员相比，大多数短期任职培训学员心理比较成熟、阅历相对丰富，自我管理意识较强，在课堂上有更好的自觉性。但由于种种原因，在教学过程中也有表现出不利于提高教学质量的方面：一是部分内容的学习存在困难，容易产生畏难心理;二是部分学员难以融入教学环境，参与课堂互动的积极性偏低，注意力容易分散;三是部分班次请假频率高，到课率难以保证;四是考试前焦虑现象更为突出。这些现象客观上不利于教学活动的顺利实施，也对院校的管理水平和教师的课堂管理能力提出了新的挑战。
二、问题原因分析
（一）学习基础参差不齐，学习态度各有差异
不同于学历教育，短期任职培训没有统一组织的入学考试，学员来自不同单位和岗位，年龄、知识层次、个人兴趣不尽相同，入学动机各异，构成更为复杂。有的学员在入学前具备良好的文化基础和较高的专业水平，在校学习期间感到相对轻松，且对部分问题的看法先入为主，容易轻视甚至厌倦学习内容;有的学员入学前基础偏弱，或者从事的工作与培训期间所学专业不对口，学习部分知识时感到吃力;更有甚者，不排除个别单位没有意识到任职培训的重要性，在选送对象上把关不严，存在出公差式的“专职外学”现象。这就导致了任职培训学员在课堂上吃不饱、消化不了的两种现象同时存在。
（二）学习周期短，缺少缓冲适应期
短期任职培训的学员长期工作在一线，远离院校学习环境。受培训周期限制，他们入校后马上就要进入紧张的学习和生活状态，一时难以适应;面对陌生的课堂环境，有的学员还没有调整好状态，不能快速进入学员角色，或者左右观望，或者羞于参与互动。
（三）管理制度不完善，缺乏刚性约束
短期任职培训的“短期性”，使得学员难以形成对院校的认同感和归属感，容易产生临时观念。学员在培训期间的表现不涉及入党、立功、受奖、毕业分配等敏感性问题，强制约束因素小，导致课堂管理活动对学员的约束作用有限。
（四）传统的课堂管理模式不完全适用于短期任职培训模式
任职培训学员普遍具有较为丰富的工作经历，很多是来自于各个单位的骨干人才，自身具备较强的发现问题、分析问题、解决问题的能力，过多的灌输式教学和传统的课堂管理模式不能适应当下短期任职培训的客观实际。
（五）其他原因干扰
自然环境和生活环境的差异，来自原单位的工作干扰，对结业考试成绩的顾虑等，客观上对课堂管理活动产生干扰。
三、加强院校短期任职培训中的课堂管理的几点思考
课堂管理的任务比较复杂，包括了课堂人际关系管理、课堂环境管理和课堂纪律管理多个等方面。与之相应，加强课堂管理，应当从优化顶层设计、提高院校管理水平和教师管理能力、规范学生学习行为等方面着手。
（一）优化设计，提高质量效益
短训班教学期虽短，每一期班的工作也都包括了教学、管理、保障等各个方面，可谓“麻雀虽小、五脏俱全”。在充分调查研究、摸清培训需求的基础上找准培训定位，明确和细化每一个班次的培训目标，科学制定计划并有针对性的开展工作，努力提高培训质量，是从根本上解决课堂管理问题的前提。
科学分类分级施教。院校在筹划年度工作时，要根据上级下达的任务、用人单位需求、学员学习需要和单位自身条件，科学合理地划分教学班次。对一些相似度不高、学员层次跨度较大的专业不能勉强糅合，同时也要合理调配教学资源，避免因过度拆分造成资源浪费。
精心准备，完善课程。开展好教学工作的基础在于建设好课程。要制定符合任职教育规律、体现教学内容更新和课程建设方向的培训计划，促进课程建设和岗位能力的高度融合。一方面要以培训对象的实际需求带动教学内容和培训课程体系的建设，针对不同性质、不同层次的培训班学员制定相应的培训计划、确定相应的教学内容、建设相应的主干课程，做到因材施教;另一方面要紧紧围绕着教授岗位相关知识、锻炼岗位任职能力下功夫，内容设置要符合短训实际，戒空、戒多、戒散。
（二）培养教师，发挥主导作用
师者，传道、授业、解惑也。教师是课堂管理活动的核心。课堂上，教師除了发挥“教”的作用，还要承担“管”的责任。教师的专业水平、个人素质、工作能力和组织管理能力直接决定了课堂管理质量。在面对短期任职培训带来的课堂管理形势时，教师应具备较强的执教能力和管理能力，充分发挥在教学活动中的主导作用，杜绝“放任自流”和“惩办主义”两个极端倾向。
培养教师的执教能力。良好的执教能力是提高教学质量、激发学习兴趣的重要前提。短期任职培训的教学内容分类多、学员学习基础差异大，要求教师既要有深厚的理论功底和知识储备，又要有丰富的实践经验，同时还要有灵活驾驭各种教学形式的能力。这对教师的执教能力提出了很高的要求。
培养教师的管理能力。较强的管理能力能够帮助教师在课堂上建立良好的师生关系、确立群体规范、营造和谐的同伴关系，制定和实施课堂行为准则，规范学员的课堂行为，正确应对学员的问题行为等。
（三）完善制度，加强监督控制
1.要完善法规制度，依法施管
课堂管理属于管理工作范畴，符合管理活动的一般规律，应当遵循依法从严管理的原则。院校要制定和完善包括短期任职培训课堂管理在内的各项管理法规，建立健全并严格执行请（销）假、考勤等制度，酌情开展必要的量化管理，从源头上规范课堂教学秩序。
2.要实施多维考核，全程评价
学制在一个月以上的班次，可以结合课程进度实施分课目、分阶段的多维考核，另外可将学员平时表现和课堂表现纳入结业考核成绩中。多维的考核内容有助于督促学员积极参与教学互动，自觉维护课堂秩序;全程的评价方式有助于缓解学员结业考试压力，展现更客观、可信的评价结果。
3.要加强行为约束，合理惩戒
对课堂上出现的不规范行为，教师要及时加以约束，必要时施以合理惩戒。可采用提前规范预防、直接提醒、语调变换、幽默调节、表现激励、个别提问等方法，强化学员的积极行为，弱化或纠正消极行为，以达到管控效果。
参考文献：
[1]《关于提升短期任职培训班教学质量的几点思考》，周滔，《院校教育》，2016年第3期
[2]《制约军校短训教育质量的因素及对策探讨》，孙文彩，《继续教育》，2016年第6期