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近年来，为加快实用创新型人才培养，推进山东省“转方式、调结构、促就业、保稳定”任务目标的实施，我们加强了山东省企业人才需求调研工作。
（一）产业人才需求
我省产业发展特别是围绕支柱产业、新兴产业和特色产业的发展，对实用创新型人才提出了紧迫需求。调查显示，当前及未来一个时期，主要在装备制造、电子信息、物流、轻工产业和新材料、新能源、新医药、新信息产业等领域，应加快培养大批工科专业的实用创新型人才。
黄河三角洲高效生态经济区建设，需要农业技术、水产养殖、畜牧兽医、生物技术、精细化工、海洋化工、环境生态、现代物流、食品加工、装备制造及新能源、新材料、新医药、新信息等类专业人才。所涉及的专业除省内已有外，需重点建设的工科专业（国内、省内空白）有29个，其中，省政府办公厅〔2009〕140号文已公布的第一批企校共建工科专业有12个。下一步，第二批需建设的工科专业有17个，其中，省内空白专业为：再生资源科学与工程、水务工程、水资源与海洋工程、交通设备信息工程、水质科学与技术、植物资源工程6个；国内空白专业为：物联网工程、物联网应用技术、电力节能技术、物联与智能信息网络、节能与新能源汽车工程、生物药学、功能复合材料与工程、先进陶瓷材料、资源循环工程、可再生能源工程、电子化工材料11个。
山东半岛蓝色经济区建设，需要装备制造、电子信息、船舶工程、核电技术、港口物流、交通运输、生物技术、材料能源、制药技术、生态环保、文化旅游及海洋类等专业人才。所涉及的专业除省内已有外，下一步需重点建设的工科专业（国内、省内空白）主要有46个，其中，省政府办公厅〔2009〕140号文已公布的第一批企校共建工科专业有23个。下一步，第二批需建设的工科专业有23个，其中，省内空白专业为：再生资源科学与工程、水务工程、水资源与海洋工程、交通设备信息工程、水质科学与技术、植物资源工程、非织造材料与工程7个；国内空白专业为：物联网工程、物联网应用技术、电力节能技术、物联与智能信息网络、节能与新能源汽车工程、生物药学、功能复合材料与工程、先进陶瓷材料、资源循环工程、可再生能源工程、海洋化工材料、海洋测绘、传感器与网络技术、新能源动力工程、微电子制造工程、通信与物联网工程16个。
(二)培训对象需求
1.培训对象需求情况 培训对象分为经营管理人员、专业技术人员和一线职工三类。调查显示，在这三类人员中，居于中高级（层）的企业经营管理人员、专业技术人员和技能型人员的培训需求分别达到50%、52%和56%；而一般企业管理人员、专业技术人员和一线职工培训需求仅为20-30%左右。
2.培训对象需求分析 从全省看，培训对象需求情况呈现出两大特点：
一是企业中高级（层）人员的培训需求度高。二是企业一般人员的有效培训需求相对减少。
（三）培训内容需求
1.培训内容需求情况 一是经营管理人员培训内容需求。针对企业中高层经营管理人员尤其是经营者，加强宏观经济形势分析与产业政策培训被列为首选内容，说明已把了解、掌握宏观经济形势与产业政策，增强应对风险、驾驭市场能力提到了该群体培训需求的首位；这不仅是企业自身发展的需求，更是政府部门对他们的客观要求。其次是加强市场经济知识、现代企业管理以及管理创新等方面的培训，领导科学、人文知识、实用管理案例也有较大培训需求。针对一般管理人员，最注重管理技巧和执行力的培训需求，职业素养的培训需求也较大。二是专业技术人员培训内容需求。调查显示，高级专业技术人员对世界前沿技术、高新技术的培训需求大，特别对有利于推进技术创新、技术攻关的培训项目尤为需要；中级专业技术人员对专业技术、实用技术的培训需求大，对有利于技术革新、技术改造的培训项目尤为需要；初级专业技术人员则对实际技能的培训需求大。三是一线职工培训内容需求。调查显示，对一线职工开展以企业文化、价值观、职业道德与操守为主要内容的思想政治教育是首要培训内容，其次是职业技能、岗位规范、质量标准、安全操作等内容的教育培训。
2.培训内容需求分析 从全省看，培训内容需求情况呈现出三大特点：
一是时代性和前瞻性。调研表明，随着世界科学技术的日新月异，知识更新日益加快，职工教育培训需要尽快适应信息化时代的特点，认真分析和准确把握新时期出现的各种新理论、新技术、新知识，紧跟时代脉搏，做到与时俱进，面向国际，面向现代化，面向未来，更好地体现培训内容需求的时代性和前瞻性。
二是实用性和创新性。从培训内容的需求来看，无论是管理培训、专业技术培训还是岗位职业与生产技能培训，都要求体现实用性和创新性。调查中，半数以上的人认为，过去有些培训内容空乏，缺乏实效，影响了参加培训的积极性。现在搞培训必须要讲求实际、实用、实效，培训要对路、学了要管用。对企业各类人员而言，要着力培养他们的创新思维和创新理念，面对国内外不断发展变化的经济形势和激烈复杂的市场竞争、技术竞争，勇于和善于推进管理创新与技术创新，提高整个企业的自主创新能力。
三是思想性和方法性。调查发现，近年来，企业职工的思想政治教育呈现出弱化的趋势。一些职工特别是部分青壮年职工受当前社会上存在的各种不良风气的侵蚀和影响，缺乏理想、道德、纪律和诚信，不学无术，思想浮躁，已成为影响经济发展与社会稳定的一个突出问题。
（四）培训方式需求
1.在培训方式需求方面。调查显示，对企业经营管理人员和专业技术人员培训方式的选项主要倾向于集中培训、课堂培训与外出考察相结合；认为一线职工主要培训方式居前两位的选项是集中培训与业余学习。
2.在最有效培训途径方面。调查显示，认为企业经营管理人员最有效培训途径分别是业务知识培训、公开讲座、学术研讨活动与短期课程（两者并列）；专业技术人员最有效培训途径分别是业务知识培训、技能培训和学术研讨活动；一线职工最有效培训途径分别是技能培训、业务知识培训和短期课程。
调查说明，在“转方式、调结构、促发展”的大环境和新形势下，对企业职工而言，业务知识培训、技能培训、专题讲座、学术研讨活动与短期课程等具有实用性强、见效快的特点，因而是提高职工工作能力和自身素质的最有效培训途径。随着职工学历结构的变化，传统学历教育已不再是企业职工的首选。这说明在新时期企业职工普遍追求的是能力与知识并重的培训，而不是单纯追求高学历。其它选项的不同，表现出不同人员之间选择培训方式的多样性和差异性。
（五）培训投入需求
从统计结果看，在培训预算占职工工资总额百分比的选项中，50%以上的被调查者选择了1.5%到2.5%之间；30%左右的人选择了2.5%以上；而选择1.5%以下的仅占十分之一。大家普遍认为，随着企业发展对职工素质的要求越来越高的状况，应逐步提高职工教育培训经费提取比例，进一步加大职工教育经费投入力度，切实保障职工教育工作的开展。
（六）能力或素质需求
调查表明，面对复杂多变的国际形势、日新月异的技术革命和激烈复杂的经济竞争，企业经营管理人员迫切需要提高对市场经济条件下企业发展的战略决策能力、应急应变能力和管理创新能力。适应建设创新型省份和创新型企业的要求，为增强企业的自主创新能力和加快科技创新体系建设，专业技术人员迫切需要提高技术研发能力、技术攻关能力和技术创新能力。随着现代企业制度的建立，围绕培养造就新一代产业大军，企业一线职工迫切需要提高思想政治素质、文化道德修养和职业岗位技能。
（七）提高培训质量和效果措施需求
根据调查，“增强培训的针对性和实用性”、“加强培训需求调研，制定可行的培训方案”、“采用现代培训手段，改进培训方法”占到了选项的前三位，反映出这三项措施是提高职工教育培训质量与效果的有效手段。只有在调研基础上制定好的培训方案，增强针对性和实用性，分利用现代化的培训手段和方法开展培训，才能确保培训质量和效果。
（八）加强、改进培训工作关键环节需求
许多被调查者选择了“领导或管理层重视”、“科学设置培训内容”、“不断创新培训模式”、“坚持培训与使用相结合”等4个选项，说明了大家对加强、改进培训工作关键环节的紧迫需求。约有半数的被调查者反映，目前企业职工教育培训工作，仍存在着领导重视程度不够、培训内容设计不合理、培训模式陈旧、人才培养与使用相脱节的状况，在部分企业中甚至有逐步加重的趋势，已经成为制约我省当前及今后一个时期职工教育培训工作的主要薄弱环节，必须引起足够重视并加以改进。
（九）职工年参加培训平均时间需求
调查结果表明，多数被调查者认为，考虑到企业的发展需要和职工的具体情况，职工每年参加企业教育培训的平均时间在两周至一个月内安排较为合理。因此，开展职工教育培训要根据企业的生产经营需要以及职工的具体情况作出科学合理的安排。（作者单位 山东省职工教育干部学校）
（一）产业人才需求
我省产业发展特别是围绕支柱产业、新兴产业和特色产业的发展，对实用创新型人才提出了紧迫需求。调查显示，当前及未来一个时期，主要在装备制造、电子信息、物流、轻工产业和新材料、新能源、新医药、新信息产业等领域，应加快培养大批工科专业的实用创新型人才。
黄河三角洲高效生态经济区建设，需要农业技术、水产养殖、畜牧兽医、生物技术、精细化工、海洋化工、环境生态、现代物流、食品加工、装备制造及新能源、新材料、新医药、新信息等类专业人才。所涉及的专业除省内已有外，需重点建设的工科专业（国内、省内空白）有29个，其中，省政府办公厅〔2009〕140号文已公布的第一批企校共建工科专业有12个。下一步，第二批需建设的工科专业有17个，其中，省内空白专业为：再生资源科学与工程、水务工程、水资源与海洋工程、交通设备信息工程、水质科学与技术、植物资源工程6个；国内空白专业为：物联网工程、物联网应用技术、电力节能技术、物联与智能信息网络、节能与新能源汽车工程、生物药学、功能复合材料与工程、先进陶瓷材料、资源循环工程、可再生能源工程、电子化工材料11个。
山东半岛蓝色经济区建设，需要装备制造、电子信息、船舶工程、核电技术、港口物流、交通运输、生物技术、材料能源、制药技术、生态环保、文化旅游及海洋类等专业人才。所涉及的专业除省内已有外，下一步需重点建设的工科专业（国内、省内空白）主要有46个，其中，省政府办公厅〔2009〕140号文已公布的第一批企校共建工科专业有23个。下一步，第二批需建设的工科专业有23个，其中，省内空白专业为：再生资源科学与工程、水务工程、水资源与海洋工程、交通设备信息工程、水质科学与技术、植物资源工程、非织造材料与工程7个；国内空白专业为：物联网工程、物联网应用技术、电力节能技术、物联与智能信息网络、节能与新能源汽车工程、生物药学、功能复合材料与工程、先进陶瓷材料、资源循环工程、可再生能源工程、海洋化工材料、海洋测绘、传感器与网络技术、新能源动力工程、微电子制造工程、通信与物联网工程16个。
(二)培训对象需求
1.培训对象需求情况 培训对象分为经营管理人员、专业技术人员和一线职工三类。调查显示，在这三类人员中，居于中高级（层）的企业经营管理人员、专业技术人员和技能型人员的培训需求分别达到50%、52%和56%；而一般企业管理人员、专业技术人员和一线职工培训需求仅为20-30%左右。
2.培训对象需求分析 从全省看，培训对象需求情况呈现出两大特点：
一是企业中高级（层）人员的培训需求度高。二是企业一般人员的有效培训需求相对减少。
（三）培训内容需求
1.培训内容需求情况 一是经营管理人员培训内容需求。针对企业中高层经营管理人员尤其是经营者，加强宏观经济形势分析与产业政策培训被列为首选内容，说明已把了解、掌握宏观经济形势与产业政策，增强应对风险、驾驭市场能力提到了该群体培训需求的首位；这不仅是企业自身发展的需求，更是政府部门对他们的客观要求。其次是加强市场经济知识、现代企业管理以及管理创新等方面的培训，领导科学、人文知识、实用管理案例也有较大培训需求。针对一般管理人员，最注重管理技巧和执行力的培训需求，职业素养的培训需求也较大。二是专业技术人员培训内容需求。调查显示，高级专业技术人员对世界前沿技术、高新技术的培训需求大，特别对有利于推进技术创新、技术攻关的培训项目尤为需要；中级专业技术人员对专业技术、实用技术的培训需求大，对有利于技术革新、技术改造的培训项目尤为需要；初级专业技术人员则对实际技能的培训需求大。三是一线职工培训内容需求。调查显示，对一线职工开展以企业文化、价值观、职业道德与操守为主要内容的思想政治教育是首要培训内容，其次是职业技能、岗位规范、质量标准、安全操作等内容的教育培训。
2.培训内容需求分析 从全省看，培训内容需求情况呈现出三大特点：
一是时代性和前瞻性。调研表明，随着世界科学技术的日新月异，知识更新日益加快，职工教育培训需要尽快适应信息化时代的特点，认真分析和准确把握新时期出现的各种新理论、新技术、新知识，紧跟时代脉搏，做到与时俱进，面向国际，面向现代化，面向未来，更好地体现培训内容需求的时代性和前瞻性。
二是实用性和创新性。从培训内容的需求来看，无论是管理培训、专业技术培训还是岗位职业与生产技能培训，都要求体现实用性和创新性。调查中，半数以上的人认为，过去有些培训内容空乏，缺乏实效，影响了参加培训的积极性。现在搞培训必须要讲求实际、实用、实效，培训要对路、学了要管用。对企业各类人员而言，要着力培养他们的创新思维和创新理念，面对国内外不断发展变化的经济形势和激烈复杂的市场竞争、技术竞争，勇于和善于推进管理创新与技术创新，提高整个企业的自主创新能力。
三是思想性和方法性。调查发现，近年来，企业职工的思想政治教育呈现出弱化的趋势。一些职工特别是部分青壮年职工受当前社会上存在的各种不良风气的侵蚀和影响，缺乏理想、道德、纪律和诚信，不学无术，思想浮躁，已成为影响经济发展与社会稳定的一个突出问题。
（四）培训方式需求
1.在培训方式需求方面。调查显示，对企业经营管理人员和专业技术人员培训方式的选项主要倾向于集中培训、课堂培训与外出考察相结合；认为一线职工主要培训方式居前两位的选项是集中培训与业余学习。
2.在最有效培训途径方面。调查显示，认为企业经营管理人员最有效培训途径分别是业务知识培训、公开讲座、学术研讨活动与短期课程（两者并列）；专业技术人员最有效培训途径分别是业务知识培训、技能培训和学术研讨活动；一线职工最有效培训途径分别是技能培训、业务知识培训和短期课程。
调查说明，在“转方式、调结构、促发展”的大环境和新形势下，对企业职工而言，业务知识培训、技能培训、专题讲座、学术研讨活动与短期课程等具有实用性强、见效快的特点，因而是提高职工工作能力和自身素质的最有效培训途径。随着职工学历结构的变化，传统学历教育已不再是企业职工的首选。这说明在新时期企业职工普遍追求的是能力与知识并重的培训，而不是单纯追求高学历。其它选项的不同，表现出不同人员之间选择培训方式的多样性和差异性。
（五）培训投入需求
从统计结果看，在培训预算占职工工资总额百分比的选项中，50%以上的被调查者选择了1.5%到2.5%之间；30%左右的人选择了2.5%以上；而选择1.5%以下的仅占十分之一。大家普遍认为，随着企业发展对职工素质的要求越来越高的状况，应逐步提高职工教育培训经费提取比例，进一步加大职工教育经费投入力度，切实保障职工教育工作的开展。
（六）能力或素质需求
调查表明，面对复杂多变的国际形势、日新月异的技术革命和激烈复杂的经济竞争，企业经营管理人员迫切需要提高对市场经济条件下企业发展的战略决策能力、应急应变能力和管理创新能力。适应建设创新型省份和创新型企业的要求，为增强企业的自主创新能力和加快科技创新体系建设，专业技术人员迫切需要提高技术研发能力、技术攻关能力和技术创新能力。随着现代企业制度的建立，围绕培养造就新一代产业大军，企业一线职工迫切需要提高思想政治素质、文化道德修养和职业岗位技能。
（七）提高培训质量和效果措施需求
根据调查，“增强培训的针对性和实用性”、“加强培训需求调研，制定可行的培训方案”、“采用现代培训手段，改进培训方法”占到了选项的前三位，反映出这三项措施是提高职工教育培训质量与效果的有效手段。只有在调研基础上制定好的培训方案，增强针对性和实用性，分利用现代化的培训手段和方法开展培训，才能确保培训质量和效果。
（八）加强、改进培训工作关键环节需求
许多被调查者选择了“领导或管理层重视”、“科学设置培训内容”、“不断创新培训模式”、“坚持培训与使用相结合”等4个选项，说明了大家对加强、改进培训工作关键环节的紧迫需求。约有半数的被调查者反映，目前企业职工教育培训工作，仍存在着领导重视程度不够、培训内容设计不合理、培训模式陈旧、人才培养与使用相脱节的状况，在部分企业中甚至有逐步加重的趋势，已经成为制约我省当前及今后一个时期职工教育培训工作的主要薄弱环节，必须引起足够重视并加以改进。
（九）职工年参加培训平均时间需求
调查结果表明，多数被调查者认为，考虑到企业的发展需要和职工的具体情况，职工每年参加企业教育培训的平均时间在两周至一个月内安排较为合理。因此，开展职工教育培训要根据企业的生产经营需要以及职工的具体情况作出科学合理的安排。（作者单位 山东省职工教育干部学校）