保险故事：
　　张先生准备一家三口“十一”期间进藏旅游。尽管早早就为西藏游做了很多准备，但张先生觉得一家人的体能适应还不够好。张先生自我保障意识还不错，为一家三口都购买了旅游意外险，以免发生高原反应和食物中毒等意外后没有保障。购买旅游意外险时，张先生还特意留心多问了一些发生意外后进行索赔的注意事项，但仍存在一些疑惑，希望得到更详细一点的解释。
　　亲爱的读者，请你先试着回答以下的三个问题：
　　1． 旅游期间发生的意外伤害和突发疾病都属于保障责任吗？
　　2． 属于保障范围内的意外医疗费用都可以报销吗？
　　3． 申请赔偿要准备哪些材料？
　　保险点评：陈旭东
　　1．旅游意外险中的意外伤害与人们日常生活中的意外并不一致，人们在日常生活中可以把想象不到的事情都称为意外，而在保险中，意外伤害除了想象不到以外，还必须是由自身以外的事件、突发的事件、非疾病的事件引起，因此意外险通常把疾病责任排除在外。但是旅游意外险相对其他意外险来说，保险期限较短，因此一些保险公司增加了部分疾病保险责任：如负责被保险人在旅游期间因为急重症（食物中毒、高原反应等）原因造成的医疗就诊费用。
　　2．被保险人发生了旅游意外险所承保的保险事故而到医院门诊就诊，只要是到保险公司指定的医院（通常指当地卫生局评定的二级或二级以上医院）就诊，并且符合保险条款对医疗费用规定的范围，那么就可以得到赔偿。
　　至于这些费用能否得到全额赔偿，则要看被保险人所投保的保险条款是怎样规定的。有的保险条款规定了一个免赔金额，保险公司只对超出这个免赔金额的医疗费用按约定的比例赔付。
　　3．发生保险事故以后，受益人应及时通知保险公司，并妥善保管好能证明此次保险事故的一切书面原始材料，比如病历卡、出院小结、医疗费收据、费用清单、出险证明等，然后再凭保险单和受益人的有效身份证明，填写理赔申请书后向保险公司索赔。一般保险金索赔由受益人自己向保险公司申请，但是如果是在旅行社购买的旅游意外险，也可以委托旅行社办理。领款地点一般在保险购买地。