出租车管理体制改革背景下司机满意度影响因素调查——以W市为例

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本文立足于出租车管理体制改革的背景,对改革政策实施现状进行调查研究,探究和分析影响司机对改革的满意度主要因素,把政府改革作为出发点,构建司机满意度测评指标体系,分析存在的问题:私家车挤占市场、份子钱收取高、公司内部管理存在问题等;同时分析了原因:政策目标偏移、过程不规范、结果不公正、复制性政策不完善等,为政策效应评价提供依据,为出租车行业管理体制改革提出合理性的建议。
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