突如其来的重大疫情，使很多企业陷于仓促应对。当前阶段，对所有企业来讲要重点做好两大工作：一是认真扎实做好本企业的疫情防控工作；二是认真研究疫情过后的企业发展工作。

一、当前最最紧迫的工作是做好本企业的疫情防控

　　疫情并没有过去，对所有企业来讲：最重点的工作是做好本企业的疫情防控！
　　一些企业的基层管理者，缺乏风险意识，有的企业还是要求业务团队按照正常的假期时间返回上班，但团队上班以后没有跟上相应的防疫措施，没有给团队准备口罩、没有相应的员工保护手段，处于风险作业当中。个别基层团队甚至还组织到医院这样的高危场所献爱心。
　　特殊时期，做好员工的疫情安全管理，确保员工不出现问题是最大的企业责任和社会贡献！

二、抢抓主动，应对好疫情给企业带来的影响

　　在切实做好疫情防控的基础上，企业要研究疫情过后的企业恢复发展问题。
　　关于疫情带来的影响，总的判断是，短期影响较大，但是周期性的影响不会太严重。疫情并没有对整体的中国经济结构产生破坏性影响，只是对短期的经济运行产生了影响。疫情过后经济运行会在一段时间得到恢复。
　　疫情对湖北等中部地区影响较大，对东部经济发达地区和其他地区影响相对要轻一点。疫情对各个行业的影响不均衡，对一些行业的影响是非常严重的，但是对互联网经济，推动传统企业的互联网转型也会产生积极作用。
　　从短期来讲：由于疫情发生在春节期间，对大多企业来讲，当前面临处理节日商品库存的压力。目前来看，零售、餐饮恢复正常还需要一段时间，企业需要结合当地市场实际，通过快速转换新渠道协助做好节日商品处理。
　　受疫情影响，相对小的到家零售模式、社群零售模式在逐步恢复，有些到家模式还发生了爆发性的增长。企业要赶快探讨与到家零售模式、社群零售模式企业的合作，借助到家零售、社群零售尽快消化节日库存，最大程度减少损失。

　　从疫情过后企业的长远恢复发展讲：积极面对。面对这场客观发生的灾难，消极、被动、等靠没有一点用，还会错失市场机会。企业唯一的选择就是积极面对。以积极的心态，找到企业有效应对疫情的系统方法。
　　积极研究疫情带来的市场变化。重大疫情过后会带来消费市场的一些结构性变化。消费理念会发生变化，人们会更加关注健康消费，并产生新的需求；消费方式会发生变化，会有越来越多的消费购买转移到到家购买的方式，将推动到家购买方式的进一步发展。在新的消费变化之中，一定会潜藏一些新的市场机会。
　　疫情过后，市场结构也会发生一些新的变化。一些行业会面临行业洗牌，一些创新模式会获得新的发展。
　　下大力度研究全渠道转换。这次疫情极大警示了企业必须要完成全渠道转换。不只是疫情发生以来，消费购买转向了到家购买方式，更主要的是这种到家购买会更好地满足消费者特殊场景需求。
　　从短期应对疫情讲，企业需要尽快切换新的到家模式。从长远来讲，企业需要尽快转换全渠道模式，更好地满足消费者的需求，更主要的是以全渠道应对好未来市场的各种不确定性。
　　总之，企业需要抓住疫情带来的消费需求方式变化，赶快下大力气研究好到家零售模式、社群零售模式。不要只是将其当成短时的应对手段，要把全渠道打造成企业的核心能力。（鲍跃忠：专注于快消品企业的新零售創新。）