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护理服务质量是护理人员为患者提供护理技术服务和生活服务的过程和效果,以及满足患者需要的程度。护理服务质量是通过在护理服务的实际过程和结果来表现的,而在护理服务过程中,人们逐渐意识到在护理中循证的重要性,并且相关循证护理学的研究报道也在不断增加。1992年相关卫生政策开始介绍和推广循证实践,越来越多的临床实践表明,循证医学可以为患者带来更有益的治疗和护理。