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文章从浙江省中小企业跨境电商零售出口业务发展现状出发,着重分析了中小企业跨境零售出口中受平台规则频繁调整困扰、跨境电商人才短缺、系列通关手续冗杂等问题,并提出中小企业可考虑独立站和自营型电商平台多渠道零售模式;校企政应相互合作培养跨境电商人才;政府应该创新监管模式,加强各部门间的沟通,为中小企业跨境出口制定可落地的、便捷通关方案的对策。